3901 подписчик

Профессия SMM специалист: обязанности, обучение, где искать работу, сколько можно заработать, перспективы

21 минута

5 прочтений

17 июня

Само слово SMM специалист, SMM менеджер, ну или сммщик все прочнее входит в повседневный обиход. Может промелькнуть как в разговорах людей даже далеких от индустрии, так и появится на экране телефона или монитора: то всплывет рекламный баннер, то сайт вакансий выдаст, то и вовсе какой-нибудь SMM специалист делится своим мнением по тому или иному вопросу. Сегодня разберемся, что представляет из себя профессия SMM специалист.

Этот материал подготовлен специально для людей, которые хотят разобраться в том, что такое СММ. А еще подумывают примерить на себе новую профессию. Для этого им понадобиться понять, что именно должен уметь делать SMM специалист, какими личностными качествами обладать, где в дальнейшем искать первую работу и какие могут ждать перспективы на поприще СММ.

Однако еще эта статья для всех работодателей, а заодно родителей, друзей, вторых половинок и пр., которые считают, что работа SMM-щика- это бесполезное протирание модных штанов в дорогой кофейне. Спойлер: это вообще не так.

СММ специалист: кто это

Начнем с основных понятий: аббревиатура SMM расшифровывается как «social media marketing» или проще говоря маркетинг в социальных сетях. То есть уже по названию понятно, что СММ менеджер, это тот, кто занимается маркетингом или продвижением в социальных сетях. Это касается как коммерческих аккаунтов компаний, так и частных блогерских.

Почему маркетинг «выплюнул» еще одно свое направление? Да потому что на социальные сети сегодня приходится львиная доля предпродаж (когда человек увидел в Инсте и пришел купить в магазин или сделать маникюр в салон, или заказал фотосессию у фотографа и пр.) малого и среднего бизнеса, это, если говорим об офлайне. А, если речь о Е-коммерции (интернет-торговле), то большинство начинающих предпринимателей и не помышляют о собственном сайте или мобильном приложении, им вполне достаточно продаж, которые обеспечивают социальные сети.

В большинстве случаев предприниматель не в состоянии (нет времени, знаний, навыков) самостоятельно вести собственные социальные сети. Поэтому не остается ничего другого, как нанять человека, который будет этим заниматься. Большие компании обычно могут себе позволить взять в штат SMM-щика, малые- прибегают к услугам фрилансера или диджитал-компании.

Обычные же маркетологи решили не копаться в особенностях и возможностях каждой социальной площадки. Индустрия просто выделила новое направление, где появились свои специалисты, изучившие предмет вдоль и поперек. А изучать действительно есть что.

Обязанности SMM-щика и особенности профессии

Вот здесь начинается самое интересное. Как не удивительно, профессия вроде как одна, а мнений о том, что она в себя включает сотни. Начнем с базового, общепринятые обязанности SMM специалиста:

Анализ целевой аудитории, изучение конкурентов, составление стратегии продвижения.
Составление контент-плана для каждой площадки.
Работа с копирайтером, дизайнером, видео-оператором, фотографом для создания качественного, продающего контента.
Знание способов органического продвижения и умение с ними работать.
Анализ результатов деятельности с помощью сервисов, при необходимости коррекция стратегии.

Это основы основ, но зачастую работодатели хотят (а работникам ничего не остается, как подстраиваться) намного больше перечисленного. Хороший SMM-щик, если он, конечно, намерен неплохо зарабатывать, должен сегодня уметь (помимо всего вышеперечисленного):

Писать тексты постов, сценарии для сторис, видео-постов, рекламных интеграций, слоганы для баннеров.
Знать, как родной Photoshop и уметь с ним работать в темноте и с закрытыми глазами.
Отвечать в сообществе или аккаунте за весь визуал, начиная от оформления шапки, заканчивая банером для рекламы (отвечать, это значит самостоятельно все генерировать, если кто не понял).
Принимать активное участие, а лучше быть инициатором и самостоятельно организовывать, все видеосъемки и фотосессии для бренда или услуги.
Договариваться о сотрудничестве с блогерами или партнерами.
Иметь навыки таргетолога: создавать креативы, настраивать рекламу, вести аналитику.
Влиять на активность и вовлеченность аудитории, уметь организовать свое комьюнити (сообщество единомышленников) в каждой социальной сети и поддерживать живой интерес к действиям (репостам, комментам, лайкам).
Продвигать бренд, выстраивать лояльное отношение к нему аудитории.
Вести отчетность своей деятельности (со всеми показателями изменений) для предоставления ее работодателю.

При доведении всех этих навыков до совершенства только и можно стать хорошим фриланс- SMM-щиком. Специально делаем акцент на свободном трудоустройстве, потому что штатные сотрудники во многих крупных компаниях отвечают только за часть вышеперечисленных обязанностей, так как обычно присутствует целый отдел, который работает над продвижением в социальных сетях. Но и в этом случае не все так радужно и безоблачно, об особенностях трудоустройства чуть ниже.

Обучение

Если вы, дочитав статью до этого момента, все же не оставили идею стать крутым СММ менеджером, то следующим вопросом логично станет: а где же можно обучиться данной профессии?

Как всегда, есть два пути: освоить все самостоятельно или купить один из многочисленных курсов, которыми пестрит реклама в интернете. Рассмотрим оба пути.

Самостоятельное обучение SMM

В сети масса информации как теоретической, так практических кейсов в открытом доступе. Проблема в том, что вся эта информация рассредоточена по огромному числу сайтов, форумов, блогов и прочее. Если есть время и большое желание, то разобраться можно. Настоящая же проблема в практическом опыте, без которого профессиональный рост в качестве СММ-щика просто невозможен.

Выход один- идти в поля и работать первое время, что называется, «за отзыв». Это значит уговаривать работодателей дать вам поэкспериментировать и набраться реального опыта причем забесплатно. И, кстати, не стоит особо быть уверенным в том, что вас с радостью возьмет первый же, кому вы напишите.

Далеко не каждый предприниматель или блогер отдаст доступы к своему аккаунту неопытному специалисту, да еще и с условием, что вы не сможете никаким способом доказать свои намерения. Выход простой- искать на биржах фриланса или в блогах тех бизнесменов, которые сами намерены «отдаться» молодому SMM-щику за условное вознаграждение.

Еще одна проблема самостоятельного изучения специальности- это отсутствие поддержки. Не в смысле «молодец, так держать», а реальной помощи знающего человека при возникновении труднорешаемых обстоятельств. Придется вопрошать форумы, где не факт, что вам ответят.

Ну и, пожалуй, самая гласная на сегодняшний день беда самостоятельного формата обучения- это полное отсутствие мотивации или банальная лень без обязательств (речь, конечно, не обо всех без исключения). То есть в первые дни (у некоторых часы) желание учиться есть, но, когда человек понимает всю глубину того, что ему предстоит познать, стопроцентные первоначальные мотивы (много зарабатывать, работать удаленно и т.д) куда-то улетучиваются, быстро и безвозвратно.

То ли дело, если вы заплатили n-ную сумму денег и таким образом лишаете себя каких-то благ во имя образования. Тут уж теоретически «жаба» должна взять свое. (Подчеркиваем: теоретически. То есть в реальности у каждого свое отношение к денежным тратам). Это как со спортом: если абонемент на месяц приобретен, то с гораздо большей вероятностью тренировка состоится, чем если бы она была запланирована дома.

Курсы по обучению профессии SMM специалист

Здесь основная проблема в том, что придется выложить определенную сумму денег. А для некоторых молодых людей, кто еще только на пути к своему первому заработку это будет потенциально болезненно. Однако, чем болезненнее будет эта сумма, тем большей мотивацией она станет для прохождения курса мало того, что до конца, так еще и черпая все максимально возможное в каждом пройденном уроке (выше об этом упоминали).

Далее для полнообъемности информации предлагаем обзор одного из самых популярных курсов по обучению профессии SMM специалиста. Сразу разберемся, все курсы подобного рода рассчитаны на новичков, то есть тех, у кого 0,0 в плане знаний и опыта, поэтому, если вы хоть немного уже в теме, есть смысл не вписываться. Ну а все «великие SMM-щики», которые активно хейтят подобные образовательные программы (в подавляющем большинстве случаев в угоду своим собственным инфопродуктам), это далеко не истина в последней инстанции. Как, собственно, и наш материал. Решать, где и как получить основы профессии предстоит каждому самостоятельно.

Курс "Профессия SMM-специалист" в Skillbox

Обучение длиться 10 месяцев;
Поиск работы можно начинать уже через 6 месяцев;
Курс рассчитан как на желающих освоить новую профессию, так и на тех, кто хочет самостоятельно развивать собственный бизнес в социальных сетях;
После обучения можно будет устроиться сммщиком в агентство, в штат компании или пойти на фриланс;
В содержание курса входит три основные блока: SMM специалист с нуля, таргетолог с того же нуля и креативный копирайтинг
Обещают научить: продумывать контент, писать креативные тексты и выстраивать картинку, освоить инструменты продвижения, освоить принципы таргета и создания рекламной компании, создать вокруг сообщества комьюнити, анализировать полученные результаты, общаться с заказчиком, управлять в будущем командой. Это вкратце.
Все студенты пополнят портфолио реальными кейсами.
Доступ к урокам не закроется и после завершения курса, то есть будет открыт для вас навсегда. Каки чат в Telegram со всеми сокурсниками.
Можно выбрать тариф (карьерный трек), от этого будет зависеть длительность обучения, количество пройденных курсов, а также помощь в поиске работы
Оплатить обучение можно частями с шестимесячной отсрочкой оплаты

Подробнее о курсе

Что касается зп после курса, то все мы умные люди и понимаем, что цифры зависят только от ваших стараний и навыков. Ни одна образовательная платформа не может гарантировать вам даже 10 000 рублей дохода, если вы просто купите ее курс, но не приложите усилия для освоения.

Это только один из актуальных курсов для смм-специалистов, коих на сегодняшний день обучающие платформы предлагают множество. Обширную подборку программ можно найти по ссылке ниже, здесь дублировать нет необходимости.

Подборка онлайн-курсов смм, для всех, кто хочет обучиться интересной профессии и уйти на фриланс

Сравнительная таблица самостоятельного обучения и прохождения платного курса

Вывод

Все хорошо в комплексном подходе. Если вы взяли платный курс, то не нужно ожидать, что знания сами попадут к вам в голову и материализуются через полгода в виде зарплаты в 100 000 рублей. Нужно будет прилично попахать. Может, конечно, чуть меньше, чем в случае с полностью самостоятельным изучением вопроса, но дополнительно придется и поискать, и почитать, и поучить.

И, если рассматривать начальную базу, которую вам дадут на курсах, то этого хватит, чтобы начать, но точно недостаточно, чтобы стать профи. Любая профессия требует постоянного развития, совершенствования и изучения нового. В особенности, если речь идет о социальных сетях и рекламе, ведь эти два понятия меняют свою форму и стратегию со скоростью света. И то, что было актуально еще пару месяцев назад, сегодня может уже не работать. Поэтому, если вы выберете профессию SMM специалист, учиться придется в перманентном режиме и хорошо бы это понимать, еще находясь на берегу.

Необходимые качества для работы SMM специалистом

Как и любая другая профессия, данная требует два набора качеств- личностных и профессиональных. К первым можно смело отнести:

Умение общаться, много и с разными людьми. Придется иметь дело и с, казалось бы, не вполне вменяемыми заказчиками, и со «звездными» блогерами, и с руководителями департаментов крупных компаний (если решите пойти в штат). И все эти люди должны считать вас мало того, что профессионалом, так еще и просто приятным человеком.
Лидерские качества выше среднего. Часто придется организовывать процесс работы группы людей и от того, на сколько вы умеете работать с командой, будет зависеть результат всей деятельности.
Ответственность. Ни один работодатель не потерпит ненадежного, неисполнительного работника еще и за свои же деньги, и при такой конкуренции на рынке труда.

Запомните: незаменимых нет, есть труднозаменимые, но они, чтобы устроиться на работу проходят по 5-8 интервью и собеседований, выполняют немыслимое количество тестовых сложных задач, знают хотя бы английский, а часто несколько языков, имеют многолетний опыт в разных сферах, серьезное образование и толстое портфолио успешных кейсов. Если вы не идентифицируете себя с такими вводными, то выполняйте хотя бы минимум- обещанное заказчику.

Обучаемость. Об этом выше писалось, но повторим еще раз: придется много и постоянно учится.
Умение сосредотачиваться на работе. Это качество пригодится для фрилансеров, которые где бы не работали, а отвлекающих факторов в этих местах (будь то дом, кафешка или пляж) будет всегда значительно больше нежели в офисе.

Профессиональные качества и навыки, которые необходимы для работы SMM специалистом

Креативность. Без нее родимой никуда. По сути, как бы вы хорошо не разобрались в вопросе и освоили необходимые инструменты, если креативить- это не ваше, то и профессия СММ менеджер тоже не ваше. Каждый новый день будет требовать нового нестандартного подхода. Вообще понятие стандарты- это не про SMM. База- это хорошо, но обрамление должно быть уникальным.
Умение писать. Можно, конечно, воспользоваться услугами копирайтера, но так вы потеряете часть своего на первых парах и так точно не грандиозного дохода. Поэтому придется уметь все, и писать в первую очередь.
Умение обрабатывать картинки и фото. Это тоже самое, что и про писать. Если сами не умеете, придется искать на стороне. Еще одна проблема в том, что вы создали концепцию и видение материала у себя в голове, и зачастую просто экономнее по времени сделать самому, чем объяснять, потом править, потом опять объяснять стороннему человеку и так иногда до бесконечности.
Уметь определять целевую аудиторию конкретного бизнеса.
Умение анализировать показатели. Если не следить за показателями изменений, или не понимать из чего они складываются, то невозможно разработать адекватную стратегию.
Педантично разбираться во всех особенностях каждой социальной сети. Быть в курсе нововведений, работы всех инструментов, особенностей аудитории и пр.
Уметь работать с рекламными кабинетами во всех социальных сетях и создавать креативы.

Это минимальный набор качеств и навыков, овладев которыми можно стать пусть не гуру, но неплохим специалистом.

Где искать работу новичку?

Если вы планируете окончить курс с трудоустройством, то о первом более-менее вразумительном месте работы можете не переживать. Не факт, конечно, что вас все устроит, и эта же работа станет конечной и любимой, но для старта, опыта, первого реального кейса и записи в трудовой вполне подойдет.

Если же вы профессию постигали исключительно самостоятельно, то работу искать придется, соответственно, также. Как уже упоминалось выше, первое время придется поработать на авторитет, что фактически означает забесплатно.

Искать первых работодателей можно следующими способами:

самостоятельно в интересующей вас социальной сети, просто отписывая в личку корявым на ваш взгляд коммерческим группам и аккаунтам, и предлагая свои профессиональные услуги.
на любой бирже фриланса, коих сегодня несчетное множество, например, Кwork, FL и др.
через доски бесплатных объявлений (Авито) или группы, каналы и прочее в социальных сетях по поиску заказчиков
на сайтах вакансий. Есть вероятность, что большинству здесь захочется видеть на данной должности профессионала, но вполне возможно, и новичок какой-то компании не обремененной бюджетом сгодится, хотя бы в качестве стажера.

Примеры заданий для смм-щика на бирже FL

На первое время скорее всего будет достаточно. В дальнейшем, когда появится первый вразумительный опыт, а с ним и реальные, а не теоретические знания и навыки, есть смысл создать профиль в Linkedin.com. Помимо этого, продолжать штудировать сайты вакансий в поисках интересного предложения, ну или уйти полностью на фриланс, оформить ИП и брать в заказчики те компании, которые вам импонируют по тематике, руководству или финансовым вливаниям в SMM (последнее, разумеется, в большинстве случаев решает).

Несколько советов по поиску работы SMM-специалистом

ведите портфолио с первых дней работы. Не просто перечень проектов, а фото до/после, аналитику, проведенные с вашей стороны манипуляции и к чему они привели. Создайте красивую презентацию своих работ, которую можно будет скидывать потенциальным заказчикам и работодателям.
позаботитесь о своих собственных аккаунтах в социальных сетях. Вполне возможно, что единственным доказательством вашей квалификации в первое время будут только личные страницы. Поэтому все они должны быть красиво оформлены, содержать интересные посты и собирать какой-никакой трафик.
научитесь себя продавать, но не втюхивать. Хороший уверенный, а главное правдивый рассказ о себе и своих достижениях, это коммуникация. А вот необоснованные обещания золотых гор, вранье об опыте, который вы не можете ничем доказать, и явная переоценка собственных возможностей- это уже подлость и непрофессионализм. Опытный работодатель вас раскусит моментом, неопытный- в процессе работы, но выйдет это гораздо дороже. Удар по репутации в перенасыщенном рынке СММ-щиков в поиске работы, вы, как специалист, можете и не пережить. Никто не будет обращаться к человеку с негативными отзывами.

Если планируете фрилансить, над личным брендом вообще стоит хорошенько поработать, а ситуации с негативом в вашу сторону разруливать еще до их появления.

Сколько можно зарабатывать SMM специалистом?

Как всегда, самый важный и животрепещущий вопрос для всех начинающих- «Сколько же я буду зарабатывать?». Сказать, что ответ размыт, ничего не сказать. 100 000 рублей после окончания полугодичных курсов, это, скажем так, «слегка» преувеличено. Давайте честно, синьоры (опытные специалисты) в данной профессии не всегда зарабатывают 100 000 рублей в месяц. Если говорить о новичках, то есть джунах, то объективнее со старта убрать один ноль.

Мы, конечно не утверждаем, что именно вы будете зарабатывать 10 000р, но без опыта и, если нарабатывать его на первых попавшихся заказчиках, на сильно большее рассчитывать лучше не стоит (это, чтобы избежать жестких разочарований на старте). Первых год-два практически все начинающие через это проходят. Именно по этой причине на первых порах СММ- это профессия для свободного времени (от учебы, основной работы, декрета и пр.).

И только лишь набравшись опыта, а параллельно сколотив приличное портфолио можно рассчитывать на оплату, соизмеримую адекватной заработной плате по вашему региону. Заметьте, СОИЗМЕРИМУЮ. Это значит не намного больше, а такую же. Непонятно почему всем кажется, что все профессии околоайтишные оплачиваются примерно так, как собственно работа программиста. Причем минимум синьора. А это, вообще не так! Пример скринов с актуальными вакансиями ниже. Взяты все с сайта hh.ru Требования, кстати, на эти места сразу можете оценить и соотнести свои навыки с ними тоже.

Ну и еще одна московская вакансия, подробнее о ней ниже

Ну, а это уже требования. Напоминаем, зп предлагается 60 000р

Так что не все так радужно и денежно даже в такой, казалось бы продвинутой работе, как SMM-специалист.

Однако, отчаиваться с порога тоже не стоит. Есть действенные варианты, как зарабатывать достойно и стабильно даже в таком нестабильном мире, как социальные сети:

повышать свой уровень мастерства и перейти в компанию, которая заплатит за профессионала больше, либо стать на уровень выше в своей фирме (если есть место для вертикального роста)
выучить иностранный язык, если не знаете, и трудоустроится на удаленку или в офис в какую-нибудь крупную зарубежную компанию, где уровень дохода будет выше
уйти во фриланс и зарабатывать себе имя, а параллельно все большую сумму за ведение каждого аккаунта
организовать свою собственную диджитал-компанию по продвижению в социальных сетях, нанять людей и зарабатывать уже с полноценного бизнеса
заняться обучением, точечно по несколько человек, организовать школу или записать курс. Главное, качественно подойти к созданию обучающих материалов и быть действительно полезным новичкам. Дабы не скатиться в банальную инфоциганщину.
вести собственные блоги: сайт, социальные сети, Дзен и пр., на тему своей профессии. Новички часто ищут полезную информацию в сети и подобные ресурсы очень даже востребованы. Но, опять же, с условием полезности информации.

Плюсы работы СММ-специалистом

Давайте теперь немного о приятном- слишком уж нагнетающим для новичков может показаться материал, хоть и стараемся раскладывать по полкам, без необоснованных перспектив.

Плюшки в работе SMM-щиком:

Возможность работы удаленно, и как следствие из любой точки земного шара.
Общение с интересными людьми: владельцами бизнеса, топами крупных компаний, пиарщиками, маркетологами, фотографами, блогерами, режиссерами, моделями, да со всеми, с кем угодно, вплоть до моряков дальнего плаванья, если раскручиваете канал о судоходстве, например.
Возможность работы на себя, а соответственно самостоятельный выбор всех вышеперечисленных персон, с кем вам предстоит общаться.
Возрастающая востребованность: профессия относительно молодая, социальные сети развиваются все стремительнее, как и сами формы бизнеса, поэтому спрос на профессионалов будет только расти. То есть условно через 5-7 лет вам вероятнее всего не нужно будет переучиваться на совершенно новую профессию, так как эта себя изживет. Как в случае, например, с водителями или бухгалтерами.
Со знанием языка можно релоцировать в любую страну и устроиться работать в местную компанию.
Неплохой доход. Все же зарабатывать выше среднего точно под силам человеку, который обзавелся пару годами опыта.
Возможность прикоснуться к IT без написания кода. Сейчас, конечно, перечень условно айтишных профессий сильно размылся. Если раньше считалось, что в данную группу входят только избранные, судьбой поцелованные в темечко разрабы-кодеры, то теперь это все, кто трудится над IT продуктом, а соответственно и СММ-щики в их числе.

На самом деле в каждой профессии можно найти уйма плюсов, главное любить, то чем вы занимаетесь и постоянно узнавать новое. Выше описаны преимущества далеко не все и не для всех. Лишь небольшой мотивационный блок после рассказа о том, сколько сложного вам предстоит на пути постижения профессии.

Профессии в ИТ без программирования. Какую айти профессию освоить, чтобы не писать код

Советы для тех, кто хочет сделать SMM – своей основной и самое главное доходной работой

Не забывайте вести портфолио, про это уже написано выше, повторяться не будем, но это важно.
Делайте свою работу не для заказчика. Как бы это не звучало, но конечная точка- это аудитория, а не заказчик. Не нужно делать так, чтобы угодить работодателю, делайте, чтобы людям было полезно, выгодно и интересно. А в этом случае и заказчик оценит работу, даже, если изначально были разногласия по концепции продвижения.
Продвигайте коммерческий аккаунт не для подписок и движухи, а для продаж. Самое главное-это принести заказчику деньги, а как вы это сделаете, это уже вопрос второстепенный.
Постоянно развиваться в профессии. Уже много об это сказано, но повторить лишним не будет. Остановитесь в развитии, и рынок, вместе с сотнями представителей «молодой крови», находящихся «в теме», перешагнет вас и пойдет дальше.
Следите за новинками во всех социальных сетях. Желательно быть подписанным на все официальные аккаунты представителей (или, например, в ВК есть группа для администраторов сообществ) и ловить новости из первоисточника.
Бывайте во всех социальных сетях в качестве обывателя, то есть просто мониторьте ленту, следите за постами у топовых блогеров, вычисляйте тренды, ищите то, что нравится людям и на что они реагируют лучше всего.
Читайте блоги коллег и тематическую литературу.
Изучайте профессии смежные. Это может быть: маркетинг любого отличного от СММ формата, дизайн, редактура, видеомонтаж и т.д. Чем больше вы умеете, тем выше ценитесь, как профессионал и тем проще контролировать процесс, когда речь о командной работе.

Напоследок, оставляем сильно сжатую подборку полезной литературы и блоги, которые желательно просматривать, чтобы быть в курсе трендов и новостей профессии:

«Пиши, сокращай», Максим Ильяхов, Людмила Сарычева.
«Нейрокопирайтинг. 100+ приёмов влияния с помощью текста», Денис Каплунов
«Сначала скажите «Нет», Джим Кэмп
«Как разговаривать с мудаками», Марк Гоулстон
«Жесткий SMM: Выжать из соцсетей максимум», Дэн Кеннеди, Ким Уэлш-Филлипс
«100+ хаков для интернет-маркетологов: Как получить трафик и конвертировать его в продажи», Денис Савельев, Евгения Крюкова
«Социальные медиа — это бред! Откровения маркетолога», Б. Мендельсон
«Продвижение личных блогов в Инстаграм», А. Митрошина
Блог vc
Блог Habr

Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.

Сообщение Профессия SMM специалист: обязанности, обучение, где искать работу, сколько можно заработать, перспективы сперва появилось на https://vasyaznaet.ru/

С подпиской рекламы не будет

Подключите Дзен Про за 159 ₽ в месяц