Несоответствие в написании персональных данных и ошибки в машиночитаемой зоне загранпаспортов не носят массовый характер, но становятся основными причинами трудностей при выезде россиян за рубеж, заявила официальный представитель МВД России Ирина Волк
Некорректная транслитерация буквы «ё» в загранпаспортах стала основной причиной отказа в выезде россиян за границу, сообщает МВД. Добавляя, что загранпаспорт с выявленной ошибкой можно переоформить без уплаты пошлины. Признание загранпаспортов недействительными не носит массовый характер, заверяют в МВД. Хотя ошибки по-прежнему выявляют в персональных данных граждан и в машиночитаемой зоне документа.
При получении загранпаспорта владелец должен внимательно проверить все данные, включая пол и город рождения. Особое внимание в ведомстве призывают обратить на присутствие буквы «ё». Это главная на сегодня причина отказа в выезде из страны и самая распространенная ошибка. Если она есть в российском паспорте, в реквизитах заграничного она же, а не «е», тоже должна быть.
Технический сбой, вызвавший ошибки при формировании машиночитаемой зоны, был устранен еще в прошлом году. Но ошибки в персональных данных туристов продолжают выявлять при прохождении границы. А это значит, что человеку, во-первых, будет отказано в выезде. А во-вторых, ни авиакомпания, ни турагентство, ни страховая не вернут ему деньги за билет и путевку.
Говорит вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин:
— Сорванное путешествие из-за некорректности оформления документов — это всегда финансовые потери. За второй квартал мы фиксировали более 100 случаев обращения граждан в случае опечаток, ошибок в паспортах. Так как замены паспортов производятся в более или менее оперативном режиме, на это уходит от одного до десяти дней в среднем, то можно заранее исправить ошибки, если они есть.
— Страховщики не берутся за такое?
— Есть страховка от невыезда, но это другая категория страховки. В данном случае достоверность документа — это все-таки ответственность непосредственно нас, граждан, получающих паспорт.
Впрочем, по словам эксперта, в последние десяти дней число выявлений ошибок в загранпаспортах при выезде резко упало.
Тому, кто сам, без помощи пограничников, заметил несоответствие в персональных данных, нужно знать, что новый паспорт он сможет оформить в кратчайший срок и без взимания госпошлины.
Дмитрию из Челябинска аннулировали паспорт при прохождении границы, его поездку в Эмираты пришлось покупать повторно. Но новый паспорт ему оформили за 20 минут, рассказал Дмитрий.
«Это было в воскресенье, в понедельник утром я поехал в центральный офис ФМС, но они не работали. Я нашел начальницу паспортного стола, объяснил ситуацию, она сказала: да, конечно, это наша вина, сейчас мы сделаем вам новый паспорт, не переживайте. И в течение 20 минут абсолютно бесплатно мне сделали новый паспорт, правда, у меня были с собой фотографии. С этим новым паспортом я полетел, купил путевку за свой счет, во вторник мы улетели в Эмираты».
После вступления в силу новых правил выезда из России в ноябре прошлого года пограничники получили право изымать загранпаспорт на месте по восьми критериям, в их числе истрепанный вид, технические и орфографические ошибки. Проблемы стали возникать из-за различий в написании данных в паспорте и в базах, которыми пользуются пограничники.
Важное уточнение сделал МИД РФ: в загранпаспортах не нужно проверять правильность транслитерации фамилии и имени буквами латинского алфавита. Различие в их написании не является ошибкой и основанием для изъятия документа, сообщили там.