Что делать, если вы перевели деньги по ложным реквизитам
Если вы случайно перевели деньги мошенникам, вернуть их будет крайне сложно. Юрист Филипп Наставшев объясняет, как действовать в такой ситуации.
1. Сообщите в банк
Сразу же обратитесь в банк. Если операция ещё не завершена, банк может отменить перевод. Но обычно люди понимают, что стали жертвами мошенников, слишком поздно.
2. Обратитесь в полицию
Если деньги уже переведены, напишите заявление в полицию. В заявлении укажите все детали: номера карт или телефонов, на которые был переведен деньги, и приложите доказательства перевода.
3. Ждите результатов расследования
Полиция начнёт искать мошенников. Только если их поймают, есть шанс вернуть деньги, если они ещё не потрачены.
4. Подайте гражданский иск
Также можно подать иск в суд о компенсации ущерба. Но если мошенники находятся за границей, привлечь их к ответственности будет сложнее.
Новый механизм от Сбербанка
Сбербанк планирует запустить механизм возврата денег обманутым клиентам. По словам Станислава Кузнецова, зампреда правления, проект уже тестируется, и время возврата средств удалось сократить до одного месяца. В будущем этот срок может быть уменьшен до нескольких дней.
Как это работает
Согласно закону о противодействии отмыванию денег (115-ФЗ), деньги на счёте предполагаемого мошенника могут быть заблокированы на 10 дней. После этого банк информирует клиента и может начать процедуру возврата при получении доверенности и заявления от клиента.
Помните, что своевременное обращение в банк и полицию повышает ваши шансы вернуть деньги.