В последнее время все чаще читаю в книжных чатах о том, что у интернет-магазина «Лабиринт» не все в порядке с заказами и доставкой. Сначала минимальную сумму для бесплатной доставки подняли аж до 3 тысяч, а потом и вовсе до 5 тысяч. А потом стали постоянно переноситься предзаказы. Половина каталога стала постоянно в статусе «Нет в наличии». Так что же происходит с «Лабиринтом» – другом всех книжников?
В чем проблема?
Причин много, но итог один – у магазина накопились долги. «Лабиринт» сначала получает от издательств книги, потом продает, а потом рассчитывается за них. В какой-то момент эта модель дала сбой. Сначала одно издательство перестало поставлять книги, потом другое... и вот, к 2023 году «Лабиринт» остался без крупных «Росмэн», «Альпина», «РИПОЛ-классик», а также без ряда небольших компаний.
Самый большой удар, конечно, случился в мае 2024 года, когда из-за долгов книги перестал поставлять холдинг «Эксмо-АСТ». В него входит куча издательств, а совокупный тираж (и количество наименований) давно заткнуло за пояс все остальные издательства вместе взятые. Я тоже пыталась купить в мае книги «Эксмо» на «Лабиринте» и не смогла.
Причины в целом простые – если раньше «Лабиринт» был конкурентом офлайновым магазинам с их конскими ценами, то теперь он конкурирует с маркетплейсами. А там, как известно, и цены низкие, и нижней планки для бесплатной доставки нет, и вообще все удобно. Одно количество пунктов выдачи чего стоит.
Про рост популярности цифровых изданий против бумажных вы и сами все знаете. То есть и эта ситуация не на пользу «Лабиринту».
Что теперь будет с «Лабиринтом»?
Не хочется разводить панику, но можно охарактеризовать ситуацию как негативную. Если вы посмотрите на свои 10 раз перенесенные предзаказы и поищите их на других площадках, то наверняка заметите, что там они давно продаются. Дело не в том, что книгу не напечатали. Дело в том, что ее не привезли в «Лабиринт». И вряд ли техподдержка магазина поможет ускорить доставку.
В судах рассматривается несколько исков к магазину. И налоговая тоже не дремлет. Так что если «Лабиринт» не придумает чего-то сверхъестественного (напрашивается продажа крупному инвестору), то его ждет бесславное будущее. Крупный инвестор у нас один – все то же «Эксмо-АСТ», у которого уже есть свой интернет-магазин. Правда, мне сложно назвать его популярным.
Маленький лайфхак
Кто как, а я люблю «Лабиринт» не только за все те десятки (или даже сотни) детских книг, которые я покупала с 2014 года, но и за их собственные издательские проекты. Интерактивные книги «Лабиринта» дороги, но очень хороши. И если прийти в пункт выдачи, то вам продадут книгу из наличия по той цене, которая будет указана в вашем профиле, то есть за доставку платить не надо. Пожалуй, стоит воспользоваться этой опцией, пока она есть.
У вас есть подвисшие заказы?
____________________________
Подписывайтесь на мой канал в телеграме, там тоже много интересного!