В понедельник 24 июня 2024 года состоялся круглый стол, проводимый Комиссией Общественной палаты РФ по безопасности и взаимодействию с ОНК, на тему «Защита прав потребителей при покупке автомобилей». На круглом столе с докладом выступил член Общественного совета при Федеральной службе по надзору в сфере транспорта Сергей Храпач, который отметил, что автодилеры, как официальные, так и не официальные очень часто намеренно вводят потребителей в заблуждение о стоимости дополнительных опций при продаже автомобилей, существенно занижая его отпускную цену в базовой комплектации, в которой автомобиль не продается в принципе, но при этом увеличивая его конечную цену за счет дополнительного оборудования, а также применяя другие методики воздействия на потребителя.
Такая деятельность осуществляется на гране правового регулирования, а иногда уже становится предметом расследований со стороны правоохранительных органов.