Российские железные дороги (РЖД) запустили лист ожидания для покупки билетов онлайн на поезда дальнего следования.
Об этом холдинг сообщил в своем Telegram-канале.
«Новый онлайн-сервис предоставит возможность пассажиру купить билет на уже распроданный поезд, если в нем появятся места (например, добавили вагон или кто-то вернул билеты). При этом оставить заявку в лист ожидания можно только на поезда, продажа билетов на которые открыта», — говорится в сообщении.
Оставить заявку в лист ожидания можно только на сайте РЖД. В перспективе такая функция появится и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».
Как пояснили в РЖД, если пассажир не находит билет на нужный поезд, то он может нажать кнопку «Заявка в лист ожидания». Графы: маршрут, дата отправления и номер поезда уже будут заполнены. Далее пассажир самостоятельно вписывает в заявку тип вагона, количество мест и требования к ним (любое/нижнее/верхнее/не боковое место, в одном купе или отсеке), персональные данные всех пассажиров и свои контактные данные. В случае появления билетов в базе, подходящих под запрос, пользователю приходит уведомление и ссылка для оплаты билетов, которая будет действовать в течение двух часов. Если за это время билеты не будут выкуплены, бронь аннулируется.
Отменить заявку, посмотреть статус или перейти к оплате по ней можно будет в личном кабинета пассажира.