Сегодня мы возьмем интервью у руководителя одного из подразделений компании «Альтус» - Центра Фасадных Решений (г. Ростов-на-Дону) Кудинова Дмитрия, чтобы разобраться в том, на каких проектах специализируется ЦФР, какие материалы есть в ассортименте, какие услуги предлагает ЦФР и в целом чем может быть полезен Центр мастерам и специалистам, а также обсудим актуальные новинки от ТМ ЦЕРЕЗИТ.
Дмитрий, добрый день, расскажите, пожалуйста, чем занимается Центр Фасадных Решений (ЦФР), какие у Центра есть направления деятельности?
Добрый день, хотел бы начать с благодарности за интерес к Центру Фасадных Решений (ЦФР), так как у специалистов ЦФР важная и достаточно узкая задача - помощь в подборе качественных материалов для утепления и декоративной отделки фасадов зданий. То есть, если вопрос связан с оформлением, утеплением фасадов или все сразу, то это к нам)) И здорово, что подобные центры популяризируется и все больше мастеров понимают, что узкие специалисты могут предложить правильные решения и материалы согласно этапам технологии нанесения.
Да это здорово и особенно здорово, что у нас в компании есть такой специализированный центр, который нацелен на решение непростых вопросов. Ведь я правильно понимаю, что для утепления очень важно следовать определенным послойным этапам, чтобы в итоге фасады служили долго и смогли обеспечить одну из основных функций – сохранение тепла?
Да, все верно, всё вместе называют "Пирогом", а работы производятся послойно, с соблюдением временных интервалов для того, чтобы материалы успевали набрать прочность перед нанесением каждого последующего слоя.
Какие материалы есть в ассортименте ЦФР и услуги?
ЦФР предлагает широкий ассортимент в ценовом диапазоне: от бюджетного до премиального уровня, оптом и в розницу с выбором вариантов оплат и доставкой в удобное время.
В ассортименте декоративные отделочные материалы, минеральные в мешках и готовые к использованию; качественная лакокрасочная продукция, а также компьютерная колеровка красок и штукатурок; утеплители, изоляционные материалы, комплектующие; грунтовки и многое другое.
Расскажите, пожалуйста, есть ли сейчас какие-то новинки, которые Вас приятно удивили или порадовали своими характеристиками?
Да, как раз сейчас у нас в ассортименте активно развивается позиция ТМ ЦЕРЕЗИТ - декоративная штукатурка СТ 710 Visage (Визаж), итоговый внешний вид фасада сданным материалом возможен под камень, дерево, металл – поверхности, имитирующие натуральную фактуру. Эта штукатурка колеруется, то есть можно по вееру оттенков подобрать нужный цвет, а современная компьютерная колеровочная система выдаст результат точно в цвет.
Важно, что у штукатурки «Визаж» великолепная повторяемость цвета. Иначе говоря, штукатурка, которую Вы приобрели год назад и сегодня будут абсолютно идентичны в плане цвета, что очень удобно при реконструкции, мелком ремонте или в вопросах дополнительных построек с такими же фасадными цветовыми решениями. Такой повторяемости нет ни у одного производителя в России. По крайней мере, я таких не знаю. Ни на Юге, ни в Центральном федеральном округе.
А легко ли данный материал наносится?
Да, штукатурка СТ 710 очень легко наносится и не требует покрытия фасадным лаком сверху, износостойкая и устойчива к атмосферным воздействиям. Здесь важно понимать, что есть аналоги других производителей (брендов), но на солнечной стороне материал уже через год или два начинает разрушаться - просто клей/эмульсия высыхает и камень начинает осыпаться, а в некоторых случаях даже меняется цвет крошки. Поэтому подобную штукатурку надо закрывать фасадным лаком. Об этом продавцы как правило умалчивают, так как если к смете добавляется лак, то подобные штукатурки становятся не выгодны. Именно по этой причине даже популярными производителями это не афишируется и не указывается, или указывается довольно мелко где-то с краю текстом со звездочкой.
Радует то, что для компании «Альтус» всегда было важно качество и вся политика компании построена на том, что мы не продаем материалы, за отсутствие качества которых нам потом придется отвечать. Есть большое количество брендов (производителей), от которых мы просто отказались по причине отсутствия стабильности качества выпускаемой ими продукции. На рынке мы уже 16 лет и все материалы, которые в ассортименте, имеют сертификаты качества, и их каждый менеджер готов предоставить по запросу.
Спасибо большое за пояснение, а много ли по времени занимает нанесение штукатурки СТ 710?
К примеру, планшет с образцами, где использовалась обычная мозаичная штукатурка я делал почти час, а тот же планшет с образцами штукатурки СТ 710 - за двенадцать минут. Весь планшет! То есть представляете какая, может быть, экономия времени и трудозатрат! Те наши мастера, которые уже поработали СТ 710 Визаж, утверждают, что это лучшая мозаичная штукатурка из тех, что представлены на нашем рынке. Работать очень легко и намного быстрее чем другими марками. Время на нанесение сокращается более чем в три раза, по отношению к другим маркам мозаичных штукатурок. Например, если на нанесение тратили 10 рабочих дней, то с СТ 710 время на эту же площадь не более 3х дней! Более простого и приятного фасадного материала в нанесении я еще не встречал, хотя работал практически со всеми материалами, представленными на нашем рынке.
А каким инструментом Вы наносили образцы на планшет?
Я работаю в основном трапециевидной венецианской кельмой, потому что на образцах небольшого размера обычными кельмами работать не так удобно. Кстати, у нас есть полный ассортимент инструментов, любых и для всех целей.
Гипсовые работы, внутренние, фасадные, интерьерные, ванночки простые, декоративные - для краски, для штукатурки — всё, что хотите.
А какой материал нужно наносить перед этапом нанесения штукатурки, грунтовку?
Да, например, стандартная грунтовка СТ-16 будет отличным решением. Сразу оговорюсь, под тёмные цвета грунтовку надо колеровать. Потому что в лабораторных условиях с образцами, как я работал, можно нанести всё идеально. А когда идет работа на реальном объекте, на больших объемах, то могут появиться проплешины и их просто можно не заметить изначально. Для того, чтобы избежать претензий в будущем на этапе грунтовки лучше воспользоваться колеровкой. Нанесли колерованную грунтовку, далее штукатурку и забыли. Важно не ошибиться, колеруется кварцевый грунт СТ-16, а грунтовка СТ-17 - не колеруется.
Дмитрий, а на фасаде с декоративной штукатуркой может остаться известковый налет, как зачастую на облицовочном кирпиче?
На кирпиче высолы - частое явление, дело в том, что соль, которая растворена в воде или находится в цементном растворе стримится под давлением влажности выйти наружу, если она есть, то её никак не убрать, она проявляется при испарении. Этот налет надо будет вымывать специальным щелочным раствором, это неприятно и требует затрат, но не стоит этого бояться, это легко решается. А если фасад сделан по системе СФТК (Системы фасадные теплоизоляционные композиционные), то высолы не появляются вовсе. Если же утепление фасада не производится, а только оштукатуривание и окраска, то высолы теоретически возможны, но маловероятны, т.к. растворенные соли должны проникнуть сквозь слой краски или акриловой либо силиконовой штукатурки. Через качественную краску высолы наружу не проявляются.
А Вы считаете цену СТ 710 доступной?
Смотря с чем сравнивать. Если сравнивать с другими мозаичными штукатурками, то цена шикарная, т.к. с одного ведра выходит 13-15м2, ни одна мозайка не может похвастаться такими результатами. То есть для заказчика это будет выгоднее даже если покупать бюджетные марки. А если клиент попросит материал, отличающийся от того, что есть у соседей - пожелает чего-то другого, новенького, то смело можно предложить Визаж СТ 710 и несмотря на то, что в Европе этот материал давно известен, то для Российского рынка материал в принципе новый, в Ростове и области таких объектов сейчас очень мало. На нашем сайте материал представлен в десяти цветовых решениях, поддерживается складской запас и можно привезти под заказ, срок ожидания очень короткий, от 2х до 5и дней и штукатурка будет у Вас на объекте в нужном цвете и объеме.
Дмитрий, а для внутренних работ данный материал подходит?
Я думаю, да. Например, у меня дома коридоры, кухня поштукатурены декоративной штукатуркой и материал показал себя очень хорошо, в ход идут фломастеры ребенка, карандаши и даже огурцы с шоколадками))) У меня поначалу были глаза круглые, а сейчас уже нормально, привык)) Покрытие всё стойко выдерживает, достаточно просто протереть влажной тряпочкой с мыльным раствором и как будто ничего не было.
И на сколько квадратов ориентировочного хватает 1го ведра штукатурки СТ 710?
Ведро весом 20 килограмм, у него средний расход где-то 1,4-1,6 килограмма на квадратный метр. Соответственно, где-то на квадратов 13 точно должно хватать.
Дмитрий, всегда ли удается обеспечить сроки доставки?
По поводу доставок. Доставки делаем в любую точку города, области и даже страны. Были прецеденты, когда мы отправляли абсолютно все, что проходило по габаритам по требованиям транспортных компаний. В Ростове порядка 20 различных автомобилей, которые постоянно работают только с нашей компанией. Если заявку сделали вовремя с вечера, значит утром у клиента уже будет доставка. Если позвонили утром, скорее всего в течение дня доставка будет организована. Складов у нас в Ростове два, по адресам: пер. Певчий 4 (мр-н Западный) и ул. 1-й Конной Армии, 1 (мр-н Сельмаш).
На обоих складах огромные территории, которые позволяют поддерживать не только популярные позиции в наличии, но и узкий профессиональный инструмент и смеси. Я бы даже сказал, что в наличии мы поддерживаем просто колоссальный объем материала. Это штукатурки, краски, грунтовки, плиточные клея, затирки, краски, утеплитель и многое другое. Все причем от разных брендов. В компании порядка двадцати контрактов с разными заводами. И от всех мы берем материалы как премиум класс, так и супер-премиум, и эконом. Мы поддерживаем на складах только тот эконом, который мы можем продать и нам не будет стыдно, например, краска фасадная за 1800 рублей, она проверена и её качество гарантировано. Мой дом, в котором я сейчас живу, покрашен был 17 лет назад подобной краской и на данный момент внешний вид меня полностью устраивает, потери в цвете минимальные, однако соседний дом, который этой же краской красили, но уже в осенний период времени, уже был перекрашен. То есть тут зависит от того, когда и при каких погодных условиях производили работу. Понятно, что есть краски и суперэконом сегмента. Мы их на складах не держим, но под заказ, если надо, можем привезти, мы знаем проверенные позиции, у которых хорошие отзывы от клиентов. Проблем с этим нет. Материал бюджетный. Привозим в течение 2-3 дней и он на складе. Если кому-то надо, пожалуйста, обращайтесь) Поможем подобрать краску из любого сегмента, опыт есть)
Дмитрий, а как Вы популяризируете в компании новые материалы, ведь бывают новинки, которые не совсем типичные или с другими характеристиками, а мастер уже привык чем-то другим работать, как в компании решается этот вопрос, давайте расскажем подробнее)
Совместно с представителями заводов-производителей мы проводим обучение для мастеров и специалистов. Уже ни раз мы проводили мастер-классы от компании «Церезит», «Эскаро», «Кнауф», «Даногипс», специально для наших клиентов приезжают спикеры, мы подготавливаем стенды, на которых демонстрируем нанесение материалов. Мастер-классы у нас интерактивные – каждый участник может задать вопрос или выйти к стенду и самостоятельно попробовать нанести материал. Но это еще не всё) Есть возможность не только посетить наши мастер-классы, но и воспользоваться услугой помощи технического специалиста на объекте, если возникла такая необходимость. И немаловажно, что это бесплатно.
Расскажите, пожалуйста, подробнее про колеровочные станции, сколько их и из какого количество оттенков есть выбор?
У нас в Центре Фасадных Решений установлено две колеровочные станции. Одна станция от производителя «Эскаро», вторая станция «Церезит». Мы можем сделать легко более 10 тысяч оттенков. Если мы что-то не можем сделать, мы найдем решение и все равно это сделаем :) Здесь проблем нет. Пигменты - цветостойкие. У компании «Церезит» в принципе пигменты очень хорошие. Но на станции «Церезит» мы стараемся работать только продуктами «Церезит». На колеровочной станции «Эскаро» мы делаем любую колeровку, любой краски или штукатурки, это «Эскаро», «Технониколь», «Deluxe», «AURA», «Оптимист» и так далее. Все что угодно можем сделать.
Заманчиво) а чем Вы еще завлекаете к себе потенциальных клиентов?
Чай, кофе, конечно)) Всегда в офисе натуральный вареный кофе. Ну и приятная профессиональная беседа) Проезжаете мимо? Заезжайте к нам в гости! Всегда будем рады)
Дмитрий, спасибо большое за такое содержательное интервью! Надеемся, что Ваши ответы позволят узнать что-то новое каждому, кто ознакомится с данной статьей)
Пожалуйста, я тоже на это очень надеюсь)))
