Не уйти в минус. Как правильно пользоваться мобильным за границей?

Истории, когда турист за рубежом совершил звонок или вышел буквально на минуту в интернет и «попал» на крупную сумму, – не такая уж редкость. В материале «АиФ»– о том, что важно знать, чтобы оставаться за границей на связи и при этом не разориться.

ЧТО ПОЧЕМ?

У каждого мобильного оператора свои предложения. Например, можно подключить SMS-, интернет-роуминг или выбрать только пакет услуг с включенными минутами на звонки из-за границы. В зависимости от страны пребывания минута звонка в Беларусь в среднем обходится в 1–2 руб., одно SMS – в 65–70 коп. Чем дальше от Беларуси географически расположена страна, тем выше обычно тарифы.

Значительно дороже тарифицируется интернет-трафик – в среднем 7–8 руб. за 1 МБ информации, но можно заранее подключить отдельный пакет услуг, это намного выгоднее стандартной тарификации. К примеру, у одного из операторов 1 ГБ трафика на неделю обойдется в ближнем зарубежье в 22,5 руб., 5 ГБ на 30 дней – 35 руб. Этого должно хватить для общения в мессенджерах и соцсетях, проверки электронной почты.

Важно, что выгодные тарифы действуют, только если за границей выбрать в настройках телефона мобильную сеть оператора – партнера белорусской стороны. Рекомендуется до поездки установить в настройках телефона ручной выбор сети мобильного оператора вместо автоматического и затем по прибытии за рубеж вручную выбрать нужного оператора-партнера (его название следует заранее уточнить у домашнего оператора).

ЕСЛИ НЕДОГЛЯДЕЛ...

Современные смартфоны постоянно автоматически обновляют программы, синхронизируют почту и т. д. На все это расходуется интернет-трафик. Чтобы не получить большой счет за интернет, перед поездкой отмените автоматическое обновление данных в настройках телефона, отключите функцию мобильного интернета, если не планируете ею пользоваться. Если мобильная связь не нужна за границей вовсе, оптимальный вариант – вынуть сим-карту из телефона.

Если незапланированные траты все же произошли (например, с телефоном играл маленький ребенок и случайно сбил настройки или аппарат украли и им кто-то воспользовался), нужно при первой возможности обратиться к мобильному оператору. Каждый инцидент рассматривают индивидуально. Обычно в таких случаях, как с маленьким ребенком или кражей, оператор идет навстречу и берет на себя значительную часть долга (но не обязан, все индивидуально).

О каких суммах речь? Читатель «АиФ» Виктор НОВИЦКИЙ поделился своей историей: перед вылетом в Египет он перевел телефон в «режим полета». Приземлившись, выключил этот режим. Спустя несколько минут от оператора пришло SMS о том, что он находится в роуминге, еще через 3 минуты – второе сообщение. Только после этого Виктор понял, что не отключил мобильный интернет, который заработал автоматически после выхода из «режима полета». За эти несколько минут успели обновиться в автоматическом режиме несколько мобильных приложений, что привело к долгу в 2120 руб. За забывчивость пришлось платить.

Читатель добавляет, что в неприятную ситуацию, связанную с роумингом, попала и его подруга в Грузии. Девушка вместо беспроводной сети Wi-Fi в кафе случайно выбрала режим «мобильный интернет» и позвонила родителям по мессенджеру. Звонок обошелся в 380 руб. В Сети рассказывают истории, когда люди по незнанию или случайности теряли в роуминге и более внушительные суммы.

Причины вроде «я не знал», «забыл отключить интернет» и другие подобные обычно не принимаются для списания хотя бы части долга. При заключении договора с оператором считается, что абонент ознакомился с условиями предоставления услуг и знает все правила.

А ВЫ ЗНАЛИ?

Входящие звонки в роуминге в некоторых странах платные. Поэтому выгоднее сделать звонок самому, чем принять его, ведь тогда заплатите и вы, и звонящий.