Клиент оплатил покупку бонусными баллами. Нужно ли делать чек и какой именно?
Дождливая ночь в большом городе. Уютно светятся окна маленькой кафешки. За кассой Анна. Вообще-то она студентка-первокурсница. Но в свободное от учебы время подрабатывает здесь, в сети фастфуда «Пончик и точка». Сегодня ей выпала ночная смена. Тихо. С десяти вечера ни одного посетителя. Кому же захочется в такую погоду куда-то идти под зонтом ради пончиков, пусть и посыпанных белоснежной сахарной пудрой? На кухне, у остывшего гриля, от скуки клюет носом такой же студент-первокурсник Коля. В общем, скучно. Только дождик оставляет косые дорожки на оконном стекле, да светятся фары проносящихся мимо машин.
И вдруг, прямо как в сказке, ровно в полночь открывается дверь, и входит ночной посетитель. Студенты тотчас приободрились и подтянулись.
Посетитель голоден. Заказывает на вынос дюжину пончиков и кофе — чтоб не заснуть за рулем. И вот дело доходит до оплаты:
— Ой, а у меня тут бонусов накопилось…
И впрямь, бонусов у клиента накопилось солидное количество — они полностью покрывают стоимость заказа.
«А нужен ли вообще чек?» — задумывается Анна и в поисках помощи смотрит на Колю, уже начавшего готовить заказ.
— Эй, Коль… как думаешь?
Он пожимает плечами — ну откуда ему знать? Он за кассой в жизни не стоял. Его дело пончики жарить да пудрой их посыпать.
Поразмыслив логически, Анна решает: раз нет оплаты, то и чек, вроде как, не нужен. Она совсем не экономист и вовсе не бухгалтер. Она на педагога учится. Да и за кассой, сказать откровенно, всего второй раз стоит. Совсем недавно «повысили» — перевели за кассовую стойку с кухни. Словом, Анна мыслит как студентка филологического факультета, а что там налоговая по этому поводу думает — она совершенно не в курсе.
Итак, посетитель забирает кофе и пакет с пончиками и уходит в дождливую ночь. Вполне всем довольный — и пончики при нем, и деньги не потратил. А на отсутствие чека, ему, в общем-то, глубоко наплевать.
Стоило ли пробивать чек?
А вы как думаете? Права ли Анна? Или все-таки стоило пробить кассовый чек?
Важно в этой ситуации, конечно, не мнение Анны, а позиция Федеральной налоговой службы.
А у нее позиция четкая: чек следует создавать в любом случае, каким бы ни был способ оплаты, даже если расчет осуществляется с использованием бонусных баллов.
Просто нужно отразить оплату бонусами в соответствующих реквизитах чека.
Как отразить это в чеке?
Ситуация нередкая — программы лояльности для клиентов сегодня действуют практически в каждой торговой розничной сети, их активно применяют авиакомпании, ресторанчики и кафешки, салоны красоты, интернет-магазины… Программы лояльности разнообразны, компании выбирают наиболее интересные им с точки зрения маркетинга и «привязки» клиента — вводят дисконтные карты, начисляют бонусы на каждую покупку, возвращают некий процент от потраченной покупателем суммы и пр. А правило одно для всех: есть факт покупки — должен быть и чек.
Если клиент при оплате получил стопроцентную скидку, использовав бонусные баллы, то в чеке продавец должен указать, как именно была произведена оплата — не безналичным способом и не наличными рублями, а встречным предоставлением. Цена в кассовом чеке должна отразиться со скидкой, в данном случае — 0 рублей.
А если бонусами была оплачена лишь часть покупки?
Скажем, стаканчик кофе стоит триста рублей, из них лишь двести клиент оплатил банковской картой, а оставшиеся сто рублей были покрыты бонусными баллами.
Как должен выглядеть чек в этом случае?
Укажите полную стоимость товара — 300 рублей. Опишите способ расчета и сумму в рублях, полученную от клиента, то есть 200 рублей безналичным расчетом. Ну, а остальные 100 рублей обозначьте встречным предоставлением.
Одним словом, налоговая хочет, чтобы даже в таких «бонусных» чеках была отражена ваша реализация, даже если в реальности оплата составила 0 рублей.
А что если у налоговиков возникнут вопросы к таким кассовым чекам? Тут все просто — укажите ФНС, на каком основании вы их создаете. Основанием может служить, например, внутренний приказ о действии в вашей компании соответствующей программы лояльности.
Делайте правильные чеки! И подписывайтесь на наш канал — у нас много полезной информации.