И-КЬЮ (EQ). НЕ ПУТАТЬ С АЙ-КЬЮ (IQ)
⠀
Эмоциональный интеллект (EQ) – это умение человека осознавать, выражать и анализировать собственные эмоции и эмоции других людей. Эта способность помогает наладить гармоничный контакт с окружающими.
⠀
Чем выше коэффициент EQ, тем мы более зрелые эмоционально. И речь не о росте и размере обуви, не об интеллектуальных способностях и заработке. Можно внешне быть успешным, состоявшимся человеком. Но при этом взрываться при чьем-то опоздании или рыдать два дня, услышав разумную критику в свой адрес.
⠀
Как понять, какой величины ваш EQ? Вот признаки низкого эмоционального интеллекта. Проанализируйте, есть ли у вас похожие, и сколько.
⠀
• Вспыльчивые высказывания в чей-то адрес. В качестве оправдания человек может сказать: «Ну, такой у меня характер! И что теперь?»
⠀
• Распространение негативных новостей. Человек не интересуется, хотят ли собеседники знать что-то о недавней трагедии. Он руководствуется убеждением: «Я имею право выражать свое мнение!»
⠀
• Ответственность на других. Такого человека все бесят, злят, раздражают, огорчают, разочаровывают. С ним это делают другие. А сам он не готов взять ответственность за свои эмоции.
⠀
• Единственно верное мнение. Человек с низким эмоциональным интеллектом не признает других вариантов. Прав только он.
⠀
• Мгновенные и долгие обиды. Он обижается так быстро, что почти невозможно понять, что именно его задело. А забывает нанесенный ущерб самолюбию долго и болезненно.
⠀
• Трудность в общении. Человек с низким EQ не может понять не только свои эмоции, но и окружающих. Из-за этого трудно установить и поддерживать контакт с окружающими.
⠀
• Проблемы в работе. Человеку с низким EQ тяжело делать много задач. Из-за этого он не может правильно выстроить рабочий процесс. А попытки кого-то помочь воспринимаются, как унижение его достоинства.
⠀
Есть над чем работать? Поставьте 1. Не узнали себя? Поставьте 2.