«Почему продавцы на рынках не знают о правилах торговли?», - с таким вопросом в редакцию «Блокнота» обратился местный житель.
Новороссиец считает, что продавцы попросту не знают о правилах торговли и навязывают условия, выгодные только им самим.
- Не раз сталкивался с тем, что мне накладывают овощей больше, чем я просил. Когда я вежливо прошу выложить часть товара, мне говорят, мол, или бери столько, или уходи. Буквально недавно в отделе с мясными полуфабрикатами попросил от куска грудинки отрезать мне 2 кг. Продавец мне ответила, что резать она ничего не будет. Вроде того, оставшийся кусок у неё не купят. А почему, собственно, меня должно это волновать? Я обратился в администрацию рынка. Отмечу, что в администрации ко мне отнеслись чутко – сотрудник прошел со мной вместе к продавцу. Но, опять же, она практически умоляла продавца отпустить мне товар в нужном мне количестве. Вроде того, она не обязана это сделать, а просто в порядке одолжения продала мне товар, - возмущается новороссиец.
На чьей стороне правда? Тему, обозначенную новороссийцем «Блокнот» передал в Управление торговли и потребительского рынка. Его начальник Тимур Пареньков ответил следующее:
- Торговый объект, при продаже колбасных изделий, должен соответствовать санитарным требованиям реализации данного вида продукции. В случае отказа в продаже указанного веса товара нарушаются нормы ст.16 закона Закона РФ «О защите прав потребителей». При возникновении подобных ситуаций необходимо обратиться в Роспотребнадзор для принятия мер реагирования. Адрес: г. Новороссийск, ул. Видова, д. 170, тел: 21-17-64.