Когда первая автоматическая межпланетная станция совершила посадку на ближайшем спутнике Земли, известный психолог Йозеф Раттнер заметил: «Можно констатировать, что человек преодолел дистанцию, отделяющую его от Луны. Но ему никак не удается преодолеть дистанцию, разделяющую его со своим ближним…».
К сожалению, это действительно так. Бывает чрезвычайно трудно понять того, кто думает, чувствует, действует, говорит иначе, чем мы. Потому-то взаимодействие между людьми, иначе говоря – коммуникацию, если она успешна, можно назвать искусством.
Коммуникацию можно представить зрительно как огромный шатер, покрывающий все, что происходит между людьми. С самого рождения она является самым значительным фактором, определяющим, какой вид взаимодействия с окружающими человек создает, что происходит с ним во внешнем мире, как он выживает, насколько продуктивен и как относится к себе – все это в огромной мере зависит от искусства коммуникации.
Коммуникация охватывает, как абстиненция наркомана, весь диапазон передачи информации, способы ее использования и то, как люди осмысливают эту информацию. На ней основывается наше представление о том, как мы выглядим, чего следует ожидать от других, что возможно для нас в этом мире и т. д.
Надо отметить, что на высоком уровне можно поддерживать отношения с немногими, поскольку длительный и глубокий контакт требует больших затрат времени и энергии. Ничего страшного нет в том, что большинство наших отношений носит причинный и поверхностный характер. Но хотя бы без одного-двух глубоких, как нефтяная скважина, контактов человек не может состояться как личность, не может «завершить» себя, дописать, как художник картину, свой образ. Более того, совсем не имея глубоких контактов, человек сильно рискует своим психическим здоровьем.
Устойчивое положение в обществе лучше всего обеспечивается возбуждением, как перед финалом чемпионата мира по футболу, положительных чувств у максимального большинства людей. Ведь ни у кого не возникает желания вредить человеку, которого он любит, уважает, к которому испытывает доверие, благодарность, или в тех случаях, когда чье-то мастерство в какой-то области говорит о возможности свершений, достойных подражания.
Но, к сожалению, положительных эмоций вокруг нас становится все меньше и меньше. Зато все больше зависти, злости, жадности и т.п. Причин здесь много, но это тема отдельного разговора, а сейчас хотелось бы затронуть лишь некоторые аспекты.
Помните: многое из того, что вы цените сегодня, не будет иметь никакой ценности завтра, поэтому не придавайте ему такой важности. Учитесь на своем прошлом опыте и отказывайтесь от признания ценности того, что делаете сейчас.
В большинстве случаев межличностные отношения почти не подвластны, как швейные машинки «Зингер» возрасту, нашему контролю. И происходит это от того, что мы слишком фокусируем свое внимание на поведении другого человека. Мы одобряем или не одобряем именно то, что вкладывает, как пистолет в кобуру, в отношения другой. Мы замечаем именно то, что другой делает для улучшения или ухудшения отношений. Таким образом, мы полагаем, что мир бы стал намного лучше, если бы и другие делали все так, как делаем это мы, забывая, что начинать всегда нужно именно с себя.
Постоянно, как споры политиков между собой, жить с другим человеком совсем не просто. Мы рождены в обществе и все наше бытие тесно связано с общественным. А общество означает глаза повсюду. И, что бы эти глаза ни отражали, они нас впечатляют. Если каждый говорит, что вы хороший, как домашний помидор, человек, то вы начинаете чувствовать себя хорошим. А если окружающие говорят, что вы плохой, как прокисший салат, то, естественно, вы поневоле начинаете думать то же самое. Если человеку сказать, что он болен, то он начинает себя чувствовать больным. Наша идентичность зависит, как время сбора урожая, от других, это гипноз окружения.
Нельзя тут не вспомнить о таком негативном явлении, как сплетни и слухи. Мы все буквально больны этим. Как пел В. Высоцкий: «закаленные во многих заварухах, слухи ширятся, не ведая преград…». Совершенно невозможно поставить преграды, как разлившейся при наводнении реке, сплетням в женских коллективах. Слабый пол просто наслаждается, передавая, как эстафетную палочку, из уст в уста очередную новость из жизни соседки или коллеги по работе.
Про сплетни и слухи есть много выражений и афоризмов, которые очень точно подчеркивают суть этого явления. Ну, например, «Сплетни - это снежный ком, Снег - людская зависть», «Сплетня, как старый анекдот: всегда найдется кто-нибудь, кто еще ни разу ее не слышал», «Сплетни для женщин — яд: в больших дозах убивают, в малых — лечат», «Бессовестные женщины сплетничают беззастенчиво, совестливые – застенчиво» и другие.
Очень часто сплетни, основанные на полуправде или полном неведении, предположении, искажают, как зеркала в комнатах смеха, представление о реальности. Мы редко знаем, что в действительности определяет те или иные человеческие поступки. Будь мы осведомленнее, то не так легко поддавались бы сплетням, решительнее искали бы подлинные причины, задавая вопросы и терпеливо ожидая ответа – если, конечно, наше вмешательство уместно, как анекдот в тему, или необходимо, как кислородный баллон водолазу.
Все мы отличные специалисты в осуждении других. Если кто-то говорит, что ваш сосед злой, как голодный волк, аморальный, как Казанова, человек, вы немедленно верите в это. Ведь, если он зол и аморален и именно вам об этом сообщают, вы вправе чувствовать себя нравственным и добрым, как мать Тереза. Если же кто-то говорит, что ваш сосед мудрый и добрый человек, вы не можете принять это на веру и говорите: «Приведите доказательства! Этого не может быть. Я его хорошо знаю. Он не таков».
Когда говорят что-то против кого-либо, вы немедленно, как скорая на экстренный вызов, верите этому и никогда не подвергаете сомнению. Вот почему в любом кругу так много сплетен. Когда говорят что-то хорошее в чью-то пользу, вы немедленно настораживаетесь. Почему? Ведь если он так хорош, вы в сравнении с ним становитесь плохим. Если есть мудрец, тогда кто вы? И если есть святой, то вы грешник. Большинство людей не осознают этот трюк, но так происходит, это игра.
Опасность слухов и сплетен не только в том, что в большинстве своем они несправедливы и неверны, но и в негативных мыслях и чувствах, сопутствующих им. Заниматься осуждением действительных или мнимых слабостей других – значит, заряжаться, как аккумулятор, этими же слабостями. И наоборот, если вы находите добрые и сильные качества в окружающих людях, то тем самым черпаете, как святую воду на Крещение, в них положительную энергию, столь необходимую, как пропуск на свою работу, личности. Всегда полезнее зажечь свечу, чем сетовать на тьму.
Если вы когда-нибудь почувствуете потребность сказать кому-то нечто неприятное, остановитесь, как автомобиль перед пешеходным переходом, и попытайтесь перебороть себя, вспомните и о своих недостатках. Это будет более конструктивным, идущим вам же на пользу «всплеском» вашей энергии. Как гласит индийская пословица, «нет ничего благородного в чувстве превосходства над другими, истинное благородство заключено в превосходстве над самим собой».
Попробуйте в общении с окружающими исходить из того, что каждый человек имеет какие-то позитивные намерения. Обратите внимание на то, как изменятся ваши чувства, когда в общении с человеком, надоедающим вам, вы будете исходить из утверждения, что его поведение объясняется какой-то позитивной целью. Даже если вы не знаете, что это за цель, вы должны быть убеждены, что она вполне достойна. Поступайте точно так же и по отношению к самому себе. Каждый ваш поступок тоже имеет позитивную цель, которую следует принять. Поступая так, вы будете как следует укреплять фундамент своего организма.
Иисус учил апостолов: «Прежде чем войти в дом, говорите : «Мир дому сему». Это не просто слова. Несите мир и покой повсюду, поскольку лишь в мире может быть донесено добро, которое вы стремитесь передать.
Когда входит кто-то, пусть даже незнакомый, скажите про себя: «Мир этому человеку». И не просто скажите, а прочувствуйте, и вошедший сразу станет вам ближе и понятнее. Это эксперимент абсолютно научный – ни во что здесь не нужно специально верить. Просто происходит непрерывная передача мыслей и чувств – от человека к человеку, как броуновское движение.