27 июня Air Astana заявила, что их служба по розыску багажа провела проверку по обращению Ерлана Кокеева. По результатам проверки выяснилось, что при вылете из Усть-Каменогорска музыканту предлагали взять гитару на борт в качестве ручной клади, но он предпочел сдать ее в багаж и попросил наклеить на чехол бирку «стекло».
Согласно документам авиакомпании, 25 июня на рейс КС302 по направлению Усть-Каменогорск — Алматы была загружена одна гитара, что подтверждается записями с камер наблюдения. По прибытию в аэропорт Алматы, гитара была выгружена и размещена на багажной ленте. Записи с камер показали, что пассажир в красной кепке с того же рейса забрал гитару Ерлана Кокеева.
Авиакомпания просит пассажира в красной кепке вернуть гитару Ерлану Кокееву, в противном случае просит Ерлана Кокеева обратиться в правоохранительные органы для дальнейшего установления личности пассажира и поиска пропавшей собственности. Со своей стороны Air Astana окажет всяческое содействие полиции и предоставит записи с видеокамер, — отметили в компании.
Кокеев заявил, что нашел гитару. Ее забрали по ошибке, утверждает он.
Напомним, 26 июня Ерлан Кокеев сообщил у себя в Instagram, что его гитару потеряла Air Astana.