Отзыв на книгу Мршавко Штапич "Плейлист волонтёра" (есть также сериал)
Я, думаю, многие наслышаны уже о волонтёрской организации Liza Alert, которая занимается поиском пропавших людей. Так вот, эта книга - это собрание разных поисковых ситуаций вместе с главным героем Штапичем, переживающим жизненный кризис. А все начинается с его пропажи, нахождением и после этого полным погружением героя в поиски, ведь это то что придавало ему смысл на протяжении всего повествования, пока он "искал" себя на грани депрессии и темной пропасти пустоты в душе.
Но это ещё и книга, которая открывает нам глаза насколько непростая это работа, даёт ценные знания о логике поиска (не дай Бог применить, но все же), а также о психологии взаимодействия с людьми.
Основные важные моменты:
1) внимание на то, какие люди могут пропасть чаще всего и самое главное - по какой причине (например, "Бегунки"- подростки, которые сбегают на время из дома, обычно из-за того что поругались с родителями). То есть людей не просто ищут, а проводят причинно - следственные связи. Самый настоящий детектив, получается.
2) каждая минута на счету. Волонтеры очень быстро собирают информацию, работая в хорошо слаженной команде, где у каждого своя роль: составляют план, таймлайн. Запомнилось слово "биллинг": это данные, которые можно получить с мобильного телефона (но не только), чтобы сузить поиск (местоположение). Во время поиска ставят флажки, где место проверено, используют рации.
3) волонтеры работают ещё и с помощью средств связи. Они мониторят чаты, привлекают людей, координируют ("курить" форум). А ещё запомнилось,как возвращали сбежавших детей с помощью соцсети.
4) ареол поисков может касаться и других городов, если высока такая вероятность: волонтеры часто "отрабатывают вокзалы". Кстати, есть такой термин "на автономе"- волонтёры, работающие самостоятельно без штаба.
5) волонтеры "Прозванивают поиски"- общаются напрямую с заявителем.Представляете, какие душевные силы надо иметь для этого, ведь обращаются страдающие люди. А что говорить о неудачных поисках."Но ищем.Работа такая. Бродский...:" Труд - это цель бытия и форма, нечто помимо путей прокорма." Сказано как будто о волонтерстве".#плейлистволонтера