Всем привет.
Давно у меня не было продаж на Авито, но в то же время, было много переписок с потенциальными покупателями. К сожалению, дальше вопросов «Еще не продали?» и «Где можно посмотреть?» дело не продвинулось. Были диалоги, когда договаривались о сделке, но по какой-то причине покупатель сливался… Наверное, люди решили отдохнуть от покупок и продаж на Авито) Ну да ладно, будет и на нашей улице праздник)
Если честно, сейчас очень сложно выделить свободное время и назначить встречу, потому что на руках новорожденная малышка. Домашний адрес я указываю в крайнем случае, если только товар больших габаритов или нужно что-то примерять. Обычно встречи назначаю на нейтральной территории, поэтому приходится ориентироваться на время, когда супруг дома и сможет меня подменить.
Из-за этого приходилось переносить несколько раз встречи. И как бонус от Авито - мне прилетело оповещение, что мой рейтинг продавца упал до 25 % (рейтинг также падает, если Вы отвечаете на сообщения покупателям с задержкой, а ночью последнее время я предпочитаю спать, а не отвечать на сообщения). Как вы понимаете, если рейтинг низкий, то ни о каких просмотрах объявлений речи быть не может.
Немного огорчилась, совсем чуть-чуть и тут же начала искать информацию как исправить данную ситуацию. Само Авито дает пошаговую инструкцию, как поднять рейтинг. Хорошо то, что уровень рейтинга не видят покупатели. Для них вы так же остаетесь «Надежным продавцом», которому можно доверять.
А еще у меня появился ассистент, который теперь отвечает покупателям вместо меня. У меня данное обновление Авито вызвал шок, ведь теперь перестали приходить оповещения. Сейчас приходится заходить чаще в приложение и проверять последние сообщения. Для кого-то это обновление будет удобным, но у меня вызывает дискомфорт, как бы это не переросло в паранойю, что я пропустила сообщения от покупателей.
Конкретно для меня ассистент неудобен тем, что я ставлю на объявление «Бронь» пока посылка находится на доставке. Данная манипуляция дает мне возможность не снимать объявление и если товар вернется ко мне, то я его тут же предложу следующему покупателю. Ассистент же снимает объявление с публикации.
Данное нововведение работает в тестовом режиме, попыталась отключить ассистента в поддержке, но ничего не вышло. Теперь придется привыкать к ассистенту, как и ко всем новинкам Авито за последнее время. Что-то данная площадка не дает нам «продавцам» расслабиться, держит нас в постоянном напряжении).
Для себя решила, что буду выделять хотя бы 10-15 минут в день на просмотр аккаунта и на публикацию новых объявлений, иначе весь наш хлам будет еще долго лежать и занимать место в квартире, а мой рейтинг без активности уйдет в 0.
Друзья, поделитесь в комментариях, падал ли у вас рейтинг продавца? Как это влияло на просмотры объявлений? Стоит ли волноваться по поводу низкого рейтинга?
Желаю всем активных продаж и отличного настроения. Пока.