В России вводится новый порядок возврата средств клиентам, пострадавших от аферистов.
Кредитная организация будет обязана вернуть человеку деньги, если она допустила перевод средств на мошеннический счет, который находится в специальной базе Банка России. Соответствующий закон заработает с 25 июля.
Как разъяснил «Вслух.ру» заместитель управляющего Отделением Банка России по Тюменской области Дмитрий Худышкин, новые требования будут способствовать противодействию хищений средств, в том числе и при использовании приемов социальной инженерии.
Компенсировать потери клиента банк должен в течение 30-ти суток после получения заявления от пострадавшего. Также предусмотрен двухдневный период охлаждения, в котором банк не будет переводить деньги на подозрительный счет и уведомит клиента о приостановке операции. За это время человек, находящийся под влиянием злоумышленников, сможет одуматься и отказаться от перевода.
Антифрод-системы банков и сегодня предотвращают большой объем хищений, но, тем не менее, количество обманутых людей остается весьма значительным. Ведь человек под психологическим воздействием добровольно перечисляет деньги или раскрывает финансовые сведения мошенникам.
Безусловно, нововведение повысит финансовую ответственность банков и усилит защиту от кибермошенников, но в то же время каждый должен соблюдать элементарные правила безопасности. Запомните, что настоящие сотрудники никогда не запрашивают данные банковских карт, ПИН-коды, одноразовые пароли и не требуют перевести деньги на безопасный счет. Банк России не работает с физическими лицами, и его представители не звонят гражданам. Никаких защищенных, специальных, резервных счетов в нем не существует.
Если вам позвонили от имени службы безопасности кредитной организации, Центрального банка, полиции, ФСБ, прокуратуры и начали разговор о ваших финансах — сразу же прервите его и положите трубку. При любых сомнениях обратитесь в свой банк по телефону «горячей линии», который указан на оборотной стороне пластиковой карты, рассказал Дмитрий Георгиевич.