Порой в маркетинге ( по ТВ или в интернете) можно столкнуться с рекламой, которая так ужасна, что вызывает желание закрыть глаза или скрыть ее куда подальше. Плохо сделанная реклама может оказаться камнем преткновения для любого бренда. Одним из основных моментов, которые делают рекламу неэффективной, является отсутствие понимания целевой аудитории. Без глубокого изучения потребностей и предпочтений потребителей, рекламная кампания рискует провалиться.
Почему еще так происходит и какие уроки можно извлечь из провальных рекламных кампаний? Давайте вместе разберемся.
Еще больше статей в нашем блоге https://uxi.run/blog/
А если хотите быстро создать и продвинуть сайт, то напишите нам и мы проконсультируем вас бесплатно
Реклама McDonald's во время пандемии
В 2020 году, когда пандемия охватила весь мир, McDonald's, глобальный лидер в области фастфуда, разместил рекламу в социальных сетях и на своем сайте, призывая соблюдать меры безопасности. Однако, изменение дизайна логотипа компании, где буква «М» была разделена на две арки, для символа социальной дистанции, вызвало неоднозначные реакции у пользователей соцсетей.
Они выразили свое недовольство, обвинив компанию в желании использовать сложную ситуацию в собственных интересах, вместо фактической помощи. Этот случай стал ярким примером того, как провальная реклама может негативно отразиться на бренде.
В результате острой критики со стороны общественности, McDonald's был вынужден отказаться от рекламы, которая вызвала негативные эмоции. Фокус был перенесен на продвижение курьерской доставки, которая стала действенным решением для обеспечения социального дистанцирования и безопасности клиентов.
Служба доставки стала не только удобной опцией, но и способом обеспечить комфорт покупателей во время социального дистанцирования.
Nike в центре скандала с лесными пожарами
Реклама от Nike обычно весьма эмоциональна и мотивирует к достижениям, но даже такие гиганты индустрии могут допустить ошибки. В 2020 году, когда Австралию охватили страшные лесные пожары, Nike представил новую коллекцию теннисной формы, призывающую к победам в "обжигающих условиях".
Даже если это было просто шокирующее совпадение, промо-кампания привлекла огромное количество критики со стороны общественности.
Сложно представить, что рекламные стратегии Nike смогут быть настолько неуместными. Новая коллекция теннисной формы, выход которой совпал с трагедией лесных пожаров, вызвала бурю негодования и обвинений в нечувствительности к происходящему.
После скандала Nike столкнулся с серьезной репутационной угрозой. Поэтому всегда важно учитывать социальные и политические контексты при планировании рекламных кампаний.
Эта история является уроком для всех маркетологов о важности внимательного анализа текущих событий и их влияния на рекламные стратегии компании. Великий бренд может здорово накосячить, если не учесть контекст и настроения общества.
Dr. Pepper – исключение женщин из целевой аудитории
В начале 2010-х годов маркетологи компании Dr. Pepper столкнулись с проблемой - мужчины не проявляли интереса к диетическим вариантам напитка, считая их "женскими". Чтобы решить эту проблему была создана реклама, которая стала одной из самых провальных в истории маркетинга.
30-секундное видео с лозунгом «It's not for women» попыталось продвигать Dr. Pepper 10 среди мужской аудитории. Брутальный герой с характерными женоненавистническими фразами старался убедить мужчин в том, что этот напиток исключительно для них. Однако логика рекламы оказалась далека от реальности.
Дело в том, что исключив из ЦА половину потенциальных потребителей, Dr. Pepper потеряли возможность привлечь больше клиентов. Устоявшиеся стереотипы о "женских" и "мужских" напитках могли обернуться против бренда.
Таким образом, провальная рекламная кампания Dr. Pepper 10 преподнесла еще один важный урок для маркетологов: исключая из аудитории определенную группу потребителей, можно не только не привлечь новых клиентов, но и потерять доверие уже существующей аудитории. Успешная реклама должна быть инклюзивной и охватывать широкий круг потребителей, не делая ограничений на основе пола или других стереотипов.
Чайник, намекающей на Гитлера?
Реклама, вызвавшая просто бурю негодования - это реклама чайника, который случайно или специально напоминал образ Гитлера. Носик, крышка, ручка - все детали этого чайника могли быть восприняты как аллюзия на диктатора. На вид это может показаться шокирующим и неуместным, но именно такая провокационная тактика заставила обсуждать и запоминать продукт.
Как только реклама была выпущена, на компанию JC Penny обрушилась волна негативных отзывов. Однако, несмотря на это, продажи чайников наоборот выросли в интернет-магазинах. Покупателей, возможно, привлекла не столько функциональность чайника, сколько интересная и провокационная идея, заложенная в рекламе.
Этот пример дает нам понять, что в маркетинге нет однозначного рецепта успеха. Провокационные идеи могут либо поднять продукт на новый уровень популярности, либо привести к краху. Главное - уметь прочувствовать аудиторию, ее реакцию и умело использовать контекст, чтобы привлечь внимание к продукту.
Levi's подвел бодипозитив
В 2012 году Levi's, известный производитель джинсов, представил новую рекламную кампанию под лозунгом «Привлекательность бывает всех форм и размеров». Этот звучный слоган должен был подтверждаться изображением дам разных фигур на фотографии. Однако, реальность оказалась иной.
На изображении было представлено несколько девушек, чей тип фигуры практически не различался между собой. Возникает вопрос: как такое исполнение могло пройти незамеченным подобной компанией?
Идея кампании и ее посыл были на самом деле хорошими и достойными – поддержка разнообразия и бодипозитива в обществе. Однако, недоработанность в выборе моделей и их представлении привела к критике.
Если бы подобная реклама появилась сегодня, феминистки и сторонники бодипозитива, вероятно, возмутились бы еще больше. Важно понимать, что в маркетинге каждый шаг должен быть продуман до мелочей, особенно когда за рекламой стоит важное общественное послание.
Levi's столкнулся с явным провалом в рекламе из-за недостаточно проработанного визуального контента, но это может служить уроком для других компаний о важности внимательного подхода к представлению разнообразия.
Итак, может ли провал рекламной кампании стать успехом? Да, если этот провал вызывает обсуждения, а продукт при этом остается в памяти потребителей. Именно такой ход мог оказаться умным шагом маркетологов, даже в случае неоднозначных реакций.
Друзья, сегодня мы представили вам пять примеров ужасного маркетинга, что вы об этом думаете? Хотели бы увидеть продолжение? Не забудьте подписаться на наш канал (если еще не сделали этого), чтобы быть в курсе всех наших новых материалов!
Еще больше статей в нашем блоге https://uxi.run/blog/
А если хотите быстро создать и продвинуть сайт, то напишите нам и мы проконсультируем вас бесплатно