Многие думают, что скидка - это безвозмездный подарок. Но как можно подарить незнакомому человеку 30, 50, 150 тыс. рублей?
Не очень-то похоже на презент. Но все равно их одобряют. Значит данные затраты не критичны для конкретной бизнес-модели и в маржу изначально заложена сумма скидки.
Вывод - начальная цена неоправданно высокая.
Скидка - это взаимовыгодный обмен. Вы снижаете стоимость на продукт (теряя часть прибыли) взамен на какие-то выгоды для вас: купил более дорогой товар, провел быстрее предоплату, пошел на уступки в каком-то вопросе и т.д.
Моя позиция: нельзя давать скидку просто так. В WEBSHOP нет скидок, т.к. СМЕТА максимально прозрачная, а цена рассчитана по единому для всех прайсу и без лишних наценок.
Что мы делаем, если клиент просит скидку:
- объясняем нашу философию по поводу скидок и предлагаем чисто символическое снижение стоимости на 5000 руб. (фикс для всех)
- если клиент хочет более низкую цену/бОльшую скидку - предлагаем исключить какие-то работы из сметы
И да, бывают крайне редкие исключения, где мы делаем скидку, но только взамен на важные нам условия. Какие? Всегда индивидуально.
Больше о принципах прод
аж вы найдете тут