Вы задумывались о том, что мы с лёгкостью дарим критические высказывания, и весьма скупы на комплименты? Мы перестали замечать и отмечать то хорошее, что есть в окружающих. Хорошие поступки мы воспринимаем как бы “по умолчанию“. Зато чужие промахи не останутся никогда без комментариев и пристального внимания.
Показательный случай был на одном из тренингов по продажам. Второй день обучения. Утро. Все пришли с домашним заданием. Накануне мы постигали искусство делать комплименты окружающим, делать искренне и грамотно. Каждый тренировался вечером и делал комплименты своим близким. Реакция близких была диаметрально противоположной. От слов : “Наконец то ты это заметил!“ до....неожиданных поворотов в диалоге.
Одна участница вечером позвонила своему мужу, который находился в рейсе. Дальнобой. Наговорила кучу добрых слов. Сама была очень довольна происходящим и находилась, по её словам, в предвкушении душевного разговора. Муж промолчал. Сбросил звонок. Через некоторое время перезвонил со слов