Можно ли объективно оценить степень «нужности» вашего продукта? Говоря умными словами, определить Product Market Fit (далее PMF).
Подготавливая майский выпуск дайджеста (получить который можно здесь), мы вспомнили про Sean Ellis Test и опросник Шона Эллиса, которые в теории помогут понять, есть ли у вашего продукта заветный PMF или нет.
Предыстория.
Шон Эллис (автор книги Hacking Growth) в процессе бенчмаркинга 100 стартапов спрашивал у реальных пользователей, расстроятся ли они, если тот или иной проект закроется.
Результат: компании с более чем 40% «расстроенных» пользователей продолжали строить успешный бизнес.
Как проводить тест
Шаг 1. Выберите целевую аудиторию.
В идеале это должны быть:
⏺ Пользователи, которые воспользовались продуктом, по крайней мере, дважды.
⏺ Пользователи, которые пользовались продуктом в течение последних двух недель.
⏺ Пользователи, которые испытывали премиум-версию продукта (если таковая имеется, если нет – сегмент можно опустить).
Шаг 2. Задайте набор интересующих вопросов.
Этот набор меняется от компании к компании. Главное правило – следовать правилам проведения глубинок. Здесь можно почитать нашу статью, как проводить глубинные интервью (в простонародье — кастдевы)
Ключевой вопрос, который в итоге вы должны задать каждому сегменту аудитории:
«Как бы вы себя чувствовали, если бы больше не могли использовать [ваш продукт]?»
Важно получить конкретные ответы:
⏺ Очень расстроен
⏺ Немного расстроен
⏺ Не расстроен
Шаг 3. Проанализируйте результаты
Здесь все просто. Если более 40% респондентов говорят, что будут «очень расстроенны», то у продукта, скорее всего, есть PMF.
Почему «скорее всего»?
Важно опираться не только на результат опроса, но и проанализировать, а что говорил респондент во время интервью. Именно совокупность двух подходов даст объективный результат в конце.
P.S. Друзья, хочется немного пересмотреть подход к контенту в этом канале – больше делиться экспертизой.
Потому буду очень признателен, если в комментариях вы зададите интересующие вас вопросы, касающиеся запуска и развития продуктов 🍂