Если вы читали предыдущие стати о речных круизах, опубликованные на канале, надеюсь, у вас уже сложилось представление о том, какие основные компании занимаются организацией круизного отдыха, какие услуги они предлагают и на что следует обращать внимание при выборе водного путешествия.
Сегодня и в следующей статье поговорим об отличительных особенностях круизов от компании «Созвездие» и постараемся разобраться, почему ее отождествляют с компанией «Инфофлот».
Диалог в турагентстве в 2024 году:
- Я от «Инфофлота» речные круизы выбираю!
- А у них есть собственные круизы?
- Конечно, это крупнейший круизный оператор. Вы что, не знаете?
- А на каких их судах вы бывали?
- На «Маленьком принце» и «Лебедином озере» плавали, а в этом году хотим «Россию» выбрать.
Приведенный разговор двух путешественников демонстрирует распространенное заблуждение, которое присутствует у многих туристов, не знакомых с тонкостями круизной деятельности. Все бывалые круизеры слышали о компании «Инфофлот», знают, что эта большая организация давно работает на рынке и предлагает выбрать и забронировать множество разнообразных круизных путешествий. При этом многие считают, что «Инфофлот» занимается непосредственно организацией круизов и владеет собственными теплоходами, на которых эти круизы и совершаются. Почему это не так и откуда родилось подобное заблуждение?
ООО «Инфофлот» существует с 2003 года. Это организация изначально имела статус турагента и занималась реализацией круизов, организованных действовавшими туроператорами. То есть собственный круизный продукт «Инфофлот» не создавал, а занимался только продажей готовых продуктов.
Со временем «Инфофлот» превратился в крупнейший Круизный центр с удобными поисковыми системами, полной базой речных и морских круизов, эффективной рекламой и отличным клиентским сервисом, а также сетью фирменных офисов продаж. По сути это есть агрегатор существующих круизов, где их можно выбрать и забронировать, а также получить профессиональную консультацию по продукту.
При этом сам «Инфофлот» никакие круизы не организует и не несет за них ответственность, возложенную по законодательству на туроператора.
Вместе с тем, ООО «Инфофлот», в период 2004-2015 гг., действительно, имел статус туроператора, фрахтовал суда у судовладельцев, формировал собственный круизный флот и занимался организацией круизов. Однако, в результате компанией было принято решение сосредоточиться исключительно на функциях круизного агрегатора, каковым он сейчас и является. Возможно, именно с тех пор туристы продолжают считать, что «Инфофлот» является туроператором, хотя с момента прекращения этой деятельности прошло уже около 10 лет.
В 2016 г. ООО «СК «Инфофлот» выступило учредителем «Судоходной компании «Созвездие» (первоначальное название «Созвездие «Инфофлота»).
ООО «СК «Созвездие» является туроператором, занимается разработкой и организацией собственных речных круизов.
При этом генеральным партнером по реализации данных круизом выступает опять же «Инфофлот». Так что взаимосвязь двух компаний самая тесная и заблуждения туристов понять можно.
Разобравшись со статусами компаний, в следующей статье рассмотрим подробнее главные особенности речных круизов от «Созвездия».
Данный обзор входит в серию статей о различных круизных операторах, носит информационный характер и не является рекламой.
Фото- собственность автора статьи.
Другие статьи по теме можно прочитать здесь:
Если вам понравилось, поддержите канал лайком, комментарием, подпиской. Это позволит статье попасть в ленту рекомендаций и ее смогут увидеть большее количество заинтересованных читателей.