Запущенный в 2021 году чат-бот АО «МОСГАЗ» помогает горожанам следить за датами плановых проверок газового оборудования в квартире, напоминает о предстоящих визитах специалистов за неделю и за день. Чат-бот принимает обратную связь. Жители столицы могут оценить работу специалиста газовой службы после проверки, прикрепить фото, видео, голосовое сообщение.
Кроме того, Telegram-бот делится с абонентами полезной информацией, например, что делать при запахе газа и как отличить сотрудника компании от мошенника.
За три года на Telegram-бот АО «МОСГАЗ» подписались более 80 тысяч человек.
#Москва #газ #цифровизация
ГЛАВЖКХ.РФ Прислать свою ЖКХ-новость можно
по этой ссылке ➡️ Новость для ГЛАВЖКХ