Эту историю я пишу как крик души, потому что от пережитого мною на днях, от обиды и беспомощности слезы на глаза наворачиваются.
На днях у меня нестерпимо заболел зуб, да так, что уже никакие обезболивающие таблетки не помогали. И как это обычно бывает, по закону подлости, заболел он в воскресенье.
То что зуб проблемный, и его нужно удалять я уже знала, так как до этого обращалась из-за него в платную стоматологию. Лечила я его там, лечила, потратила кучу денег, и в результате пришла к тому что лечить бесполезно, придется рано или поздно удалять. При лечении врач сразу предупредила что не дает гарантии, но решение о том что я буду его лечить принимала сама, так как всегда до последнего борюсь за каждый зуб.
Ну удалять так удалять, терпеть было дальше невыносимо, и я поехала в ближайшую дежурную стоматологию в Московском районе Санкт-Петербурга. Особо я не переживала по этому поводу, ведь я уже удаляла год назад зуб мудрости, и никакой боли при этом не испытывала. Да, неприятно, что то чувствуешь, но не более того. Единственная разница, что в этот раз, из-за острой необходимости пришлось обращаться в городскую районную бюджетную стоматологическую поликлинику.
В поликлинике администратор завела на меня карточку и я села ждать когда примет врач. Ждала я примерно пол часа. Очень им нравится когда их ждут. Наверное кайф от этого испытывают. Врач появился только после того как образовалась очередь из таких же бедолаг как и я. Очередь стала нервничать и возмущаться долгим отсутствием врача и только после этого администратор сходила за ним куда то в дебри поликлиники. Наконец то явился! Врачом оказался мужчина на вид не старше 40 лет.
В очереди я была первая и минут через 5 меня вызвали в кабинет. С ним в кабинете были еще две медсестры, которые совершенно не смущаясь, при пациенте, обсуждали свои личные проблемы. Я уселась в кресло, еще не понимая что меня ждет. Стоматолог подошел ко мне и долго, молча стал смотреть мне в рот. Что он там пытался увидеть, я так и не поняла. Может у него глаза со встроенным рентгеном, что вряд ли, техника пока до этого еще не дошла. Тогда я не выдержала, закрыла рот и спросила его: "Может вам сказать какой зуб и что с ним, чтоб вы понимали?" "Ну давайте, расскажите", ответил он, как будто делая мне одолжение. После того как я ему сказала что это верхняя шестерка, которая очень сильно болит и что я приехала на удаление, этот "чудо-стоматолог" незамедлительно приступил к делу.
Началось все с того, что анестезия была сделана настолько больно, что я, при всей своей терпимости к боли и высоким болевым порогом, не смогла сдержать слез. Но это еще, как потом оказалось, были только цветочки. Все началось когда этот стоматолог-садист стал пытаться зуб удалить. Я чуть не выпрыгнула из кресла от боли и ужаса. Я стала говорить что укол не подействовал и что мне очень больно, и что нужно еще добавить анестезию. Все это действие сопровождалось его постоянной болтовней с медсестрами, которые не вставая с места продолжали болтать о том, когда у них отпуск, и как, и где они его проведут. Конечно, блин, извините, у вас же отпуск! А тут я со своими зубами! Очевидно было только одно, что врачу было абсолютно плевать на самого пациента и на то, что я испытывала сидя у него в кресле. Анестезию он мне конечно добавил, но и после второго укола мне было настолько больно, что я непроизвольно схватила его за халат. На что мне тут же было сказано, что "не надо меня трогать руками!" Я понимаю, что врачей нельзя трогать ни руками, ни ногами, ни еще чем либо, но это произошло независимо от моего желания. (В тот момент я бы с удовольствием отдубасила его чем нибудь увесистым! Очень хотелось, правда.)
"Не надо меня трогать руками?" Серьезно? Это все что этот врач-садист мог сказать пациенту, который испытывал совершенно нестерпимую боль! Ни одного слова ободрения или поддержки. Это же так просто сказать-"потерпите еще немного" или "еще чуть-чуть осталось потерпеть", "вы держитесь молодцом". Нет! Зачем!? Бездушная, циничная машина с кривыми руками -вот лицо бесплатной стоматологической помощи, предоставляемой по ОМС. А ведь этот врач наверняка где то еще работает в платной стоматологии. Они все так работают, и там и тут. Интересно, там он также относится к своим пациентам?
Я конечно знала, что врач-это самая циничная профессия, но все равно была поражена, мягко говоря, а на самом деле, я была в бешенстве от всего этого. От безразличия, от унизительного отношения, от пустой болтовни персонала при пациентах. Когда уже персонал бюджетного здравоохранения развернется лицом к пациентам, а извините не задницей?!
Зуб мне все таки с горем-пополам, но все-таки вырвали. Грелку со льдом после удаления, что и следовало ожидать, даже не предложили. И бежала я оттуда со всех ног, вся в слезах, проклиная и этого врача-садиста и всю нашу систему здравоохранения. И зареклась, больше никогда не обращаться в государственную бюджетную стоматологию- ни лечить (хотя я и так уже давно там не лечу зубы), ни удалять.
Вот такие дела.
А у вас какой был опыт обращения в стоматологические поликлиники?Может все не так уж и плохо? Подписывайтесь и пишите в комментариях!
