По статистике, в год в России пропадает 180 тысяч человек. Примерно 160 тысяч удаётся быстро найти. Поиском пропавших занимаются в том числе волонтёры. Сегодня Добро.Медиа расскажет об одном из таких героев – Анастасии Скворцовой из Оренбурга.
Анастасия Скворцова – преподаватель английского, мама двоих детей, а в свободное время – участник отряда «ОренСпас», который занимается поиском пропавших. Среди её достижений – счастливое спасение бабушки с деменцией.
Поиск пропавших людей: успехи и трагедии
Прошлой осенью в Оренбурге пропала пожилая женщина с деменцией. Её внучка обратилась к волонтёрам.
«У бабушки с собой был кнопочный телефон. Она позвонила внучке и сказала, что лежит в каких-то кустах и не может встать. Я была с бабушкой на связи, пыталась выяснить, где она находится. Бабушка была бодрой, говорила мне: Настя, где вы ходите? Почему никак меня не заберёте?» – рассказывает Анастасия.
Операторов поискового отряда учат, как разговаривать с людьми, которые напуганы, растеряны или в историке. Такие курсы проходила и Анастасия.
Фото из личного архива Анастасии Скворцовой
Но в этот раз пожилая женщина долго вводила волонтёров в заблуждение. Выяснить, слышит ли она гудки машин, шум проходящих поездов и другие звуки, никак не удавалось. В 4 утра Анастасия почти потеряла надежду: у бабушки сел телефон. На улице уже были заморозки…
На следующий день удалось получить видеозаписи и узнать, в какую сторону ушла женщина. Вскоре её нашли: к счастью, живой. Она пролежала около полутора суток на холодной земле без движения. Врачи диагностировали только переохлаждение. Бабушка, несмотря на деменцию, до сих пор вспоминает о своих приключениях.
К сожалению, не все истории поиска пропавших людей заканчиваются хорошо. Прошлым летом в Сорочинске потерялась пятилетняя девочка. Её искали три дня и нашли погибшей.
«Несколько дней я даже не хотела ни с кем разговаривать. Это было очень тяжело», – говорит Анастасия с дрожью в голосе.
Весь отряд тяжело переживал эту потерю. Поисковики поддерживали друг друга, общались с психологом.
«Важно такие моменты переварить, переплакать и отпустить. Чтобы найти в себе силы помогать людям дальше», – говорит Анастасия.
Кто-то из волонтёров даже написала стихотворение, посвящённое девочке.
Мама и спасатель
Анастасия пришла в отряд около двух с половиной лет назад. О деятельности поисков она узнала из репортажа по телевидению, и её увлекла эта тема.
Сначала принимала звонки, потом стала выезжать на поиски. И в жару, и в снег, и в дождь, и по ночам. В отряде «ОренСпас» все заняты на разных направлениях, в меру своих возможностей.
«Хочется помогать людям. Периодически приходит сознание, что если бы не поисковики, каких-то людей спасти бы вряд ли удалось», – рассуждает Анастасия.
Поисковая деятельность помогает отвлечься от личных проблем, направить негативную энергию в правильное русло. Физическая активность убирает из головы лишнее: цель – найти человека и быстрее его спасти. О другом в этот момент не думаешь.
Кто, если не мы?
Волонтёры занимаются не только поиском пропавших без вести. В период недавних паводков в Оренбургской области они помогали с эвакуацией. Анастасия также координировала вывоз людей в посёлке Краснохолм под Оренбургом: отправляла группы спасателей по адресам. Люди писали заявки в чаты, звонили…
Фото из личного архива Анастасии Скворцовой
«Мы приехали туда вечером. Я даже не заметила, как начало светать. И не заметила, что замёрзла, пока меня не позвали пить чай», – рассказывает Анастасия.
В ту ночь эвакуировали около 500 человек.
Потом девушка работала в штабе, принимала заявки по телефону. Многие люди, оставившие дома животных, просили помочь спасти их питомцев. Волонтёры старались не отказывать, если были свободные люди.
Анастасия говорит, что мама во всём поддерживает её. Дети гордятся, но порой недовольны, что ей приходится уезжать. Некоторые знакомые не понимают, зачем вообще всё это надо. На этот вопрос Анастасия отвечает: «А кто, если не мы?».
Кстати, недавно мы рассказывали о фондах помощи детям.