Основатель и CEO консалтинговой компании Beyond Taylor Николай Попович вручил статуэтку победителя национальной Премии Сравни «Совкомбанку» – финансовая организация получила приз в номинации «Самый клиентоориентированный». Эксперты и пользователи маркетплейса посчитали, что банк предлагает широкий спектр продуктов и услуг для частных клиентов, бизнеса и корпораций и отличается быстрым принятием решений и возможностью оформления услуг в онлайне.
«В нашей компании Beyond Taylor мы ставим перед собой цель помочь как можно большему числу российских компаний стать ближе к своим клиентам и сотрудникам. Мы считаем, что создание клиентоориентированных и гуманных организаций крайне важно.Мы рады сотрудничать с компанией «Сравни», которая ввела специальную номинацию, направленную на продвижение этих принципов. Благодаря совместным усилиям мы можем усилить тренд на клиентоориентированность и человечность в бизнесе по всей стране», – говорит Николай Попович.
Премия Сравни была вручена в 20 номинациях, в том числе: «Лучший банк», «Лучшая страховая компания», «Лучшая микрофинансовая организация», «Лучшая онлайн-школа», «Лучшие финансовые и страховые продукты», «Лучший спецпроект». Победителей выбирали в несколько этапов. Сначала эксперты «Сравни» составили номинации в разных направлениях и выбрали полуфиналистов. При выборе номинантов жюри учитывало уровень клиентского сервиса и качество продуктов и услуг. Второй этап проходил в формате народного онлайн-голосования среди пользователей маркетплейса.
Сервис «Сравни» внедряет подход к управлению Beyond Taylor больше 2 лет. За это время компания кратно увеличила выручку.
Beyond Taylor – консалтинговая и обучающая компания для предпринимателей и руководителей, которую создали во ВкусВилл. Beyond Taylor внедряет в российский бизнес новую структуру управления – Клиентократию. При ней потребности и интересы клиентов, как внешних, так и внутренних, важнее, чем формальные корпоративные распоряжения и регламенты.