Многие руководители и собственники бизнеса, приглашая "Консалтинг", считают, что можно быстро решить некоторые задачи и станет намного лучше. Это самая большая ошибка.
Консалтинг не может протекать только в одном процессе, все процессы в компании связаны. Улучшая один процесс начинают отставать или проседать другие. Поэтому решив одну задачу по улучшению какого либо процесса, необходимо анализировать другие и пересматривать поток создания ценности, а то и вовсе технологию параллельных процессов на протяжении всего периода существования компании / производства.
Оптимизация процессов не может существовать без лидерства, без улучшения культуры труда и т.д. Должны быть определённые точки, триггеры, стандарты. Иначе, пригласив консалтинговую компанию для оптимизации процессов, есть очень большая вероятность, что все достигнутые результаты проекта просто уйдут в никуда через определённое количество времени..
Все должно быть "зашито" в культуре труда.
И скажу вам честно, чем крупнее компания, тем больше становится потерь времени, ресурсов, бюрократии и т.д.
Т.к. компания растёт, увеличиваются объёмы работ и документооборота, увеличивается количество сотрудников, а процессы управления остаются прежними. Я с этим сталкивался не раз.
И ещё , чем эффективней процессы, тем сложнее найти потенциал для улучшений. А в подтверждении, почитайте историю Пятилеток СССР, там такая же проблема с вытекающим кризисом по увеличению эффективности, которая с каждым годом уменьшалась. Но наши руководители страны не смогли найти выход, кроме как в перестройке и это привело в итоге к фатальным последствиям для нашей страны.
Поэтому, если руководитель или владелец компании думает о найме консалтинга, то готовьтесь меняться сами и менять мир вокруг себя в тандеме с консультантом.
Потому что, как говорил древнегреческий историк и философ Плутарх - "Piscis primum а capite foetat" (Рыба гниет с головы).
А ждать, что придет какой то человек, быстро настроит процессы и все пойдёт как по маслу, это великое заблуждение. Консультант из консалтинга это катализатор, который поможет найти проблемы, показать с помощью чего их можно решить, и научить сотрудников решать подобные проблемы самостоятельно..
Все результаты ваши, все изменения ваши.
#Алексей_Митрейкин
#оптимизация
#Консалтинг
#Ash_perfection