10.06.2024
Последние дни ложусь поздно, а просыпаюсь раньше обычного. После завтрака, если ничего не мешает, едем на пару часиков на морюшко. Сегодня оно чудесное, теплое, спокойное. Члены пляжной тусовки на месте. Все дружно приходят с утра, как на работу. Купаемся, общаемся, и так почти каждый летний погожий день. Я обновила купальник.
Приехали домой сразу в душ, потом пообедали. Даже Кирилл ел борщ, как и обещал, на радость нам всем.
После обеда решила заняться сбором справок на получение льготы за ЖКУ. Маме, как инвалиду, положено. Список небольшой. Надо было сразу после переезда оформить, но лучше позже, чем никогда. Выгода будет небольшая, но пусть будет раз положено.
Начала с Водоканала. Наслышана об их работе, и только нелестные отзывы, к сожалению, но сама не сталкивалась. Теперь присоединяюсь к большинству, такого бардака уже нигде нет. Из пяти окон всем посетителям надо в окно номер 2, в остальные четыре окна никого нет. Очередь небольшая, но стоять не стала, так как женщина разбиралась с оплатой. Это небыстро, поэтому немного подождала и решила прийти позже. Очень неграмотно организована работа. В настоящее время все стараются развернуться лицом к клиенту. Почти везде специалисты фронт-офиса работают в условиях многозадачности. Но только не в Ейском Водоканале, они застряли в прошлом веке, о клиентоориентированности они не слышали точно.
Ладно, поехала дальше, в Энергосбыт. Захожу, народу в офисе никого, озвучила свою просьбу, тут же, за минуту, получила справку об отсутствии задолженности. После посетила газовую службу, там так же быстренько распечатали акт сверки. Вообще без проблем, безо всяких дополнительных требований. На обратном пути хотела ещё раз в Водоканал заехать, но Жене понадобилась машина. Пришлось срочно ехать домой.
Раз уж начала сбор бумажек, решила время зря не терять и сходить с мамой пешком в Сбербанк за реквизитами, заодно ей надо было обновить приложение "Сбербанк Онлайн". Реквизиты распечатали в двух экземплярах. Я так поняла, что пенсионерам бесплатно выдают, остальным за 200 рублей. Но это не точно, просто слышала от людей, что им за деньги выдавали. С обновлением приложения немного пришлось подождать, но всё благополучно обновили.
Из банка всё же зашли в Водоканал, он по пути. На этот раз повезло чуть больше, я была вторая, а передо мной обслуживание клиента завершалось. Когда до меня дошла очередь, стало понятно, что здесь номер как в Энергосбыте и в газовой службе не пройдет. Им надо показание прибора учета и точка. Кстати, Энергосбыты и Газовщики обязаны раз в полгода снимать контрольные показания приборов учета. Из Водоканала я контролеров не наблюдала. Были за три года только раз.
Я понимаю, что требования везде разные. Но в программе есть все оплаты, они их видят, плачу ежемесячно. Что имеем в итоге? Справку выдадут только после контрольного снятия показаний прибора учета, он у нас в колодце установлен, в подвале дублирующий, по которому я и оплачиваю. Да, расхождения могут быть, для этого и существуют контрольные снятия показаний приборов учета поставщиками коммунального ресурса. Делать нечего, написала заявление на вызов специалистов. Они обязуются в течение 10 рабочих дней снять контрольные показания и составить акт осмотра. С этим актом я пойду в Водоканал, и только после этого мне выдадут справку об отсутствии задолженности. У них она зовётся "справка о неимении задолженности", так написано в объявлении. Я, конечно, не филолог, но работала там где выдают такие справки и мы всегда её называли "справка об отсутствии задолженности". Ну не суть, я просто вредничаю.
Причапали домой по жаришке, устали. Сразу начала ужин готовить. По-быстрому пожарила омлет с овощами, всех накормила, посуду помыла и села писать эту статью. Допишу - пойду на улицу у юкки цветы облетели, надо обрезать стержень, а то он некрасиво торчит лысый. Потом душ и сериал.
На сегодня у меня всё.
Спасибо, что дочитали. Буду рада комментариям, лайкам и подписке. Ваша ПД.