Оказывается, в современном мире не так-то просто нанять сборщика мебели! Столкнулась с негативными моментами ДВАЖДЫ, перед тем, как нашелся добрый человек и все нам собрал!
В мае я заказала мебель в комнату сына на МегаМаркете: диван, компьютерный стол, компьютерное кресло, комод.
В течение нескольких недель всю мебель мне доставили. Диван уже в собранном виде, что, безусловно, очень удобно!
А вот остальные предметы в разобранном, -поэтому я заранее заказала услугу сборки мебели, которую предоставляет одна из монтажных фирм на МегаМаркет. То есть я оформила заказ через корзину на маркетплейсе, со мной связалась фирма Clicker, договорились о сроках.
Общая стоимость услуг составила 6800₽ (я использовала промокод на 1000, поэтому в заказе сумма меньше).
Так как в комнате сына еще стояла детская кровать, которую я пыталась продать на Авито и местных группах TG, со сборкой возникла задержка, но фирма была на связи.
Как только освободилось место для новой мебели, я незамедлительно пригласила сборщика из вышеуказанной конторы.
С утра, в день X, я ощущала легкое беспокойство. Почему? Да потому что сборщик звонил накануне, обещал приехать с 10 до 11 утра, позвонить за 1 час. Было уже начало одиннадцатого и тишина. Я написала в контору с уточнением, тут же мне набрал сборщик. И что вы думаете? Товарищ оказался ПЬЯН! И в таком состоянии он ехал ко мне собирать ломать мебель.
Представитель компании Clicker позвонил мне, но извинений от него я не услышала. Было впечатление, что пьяный мастер - это штатная ситуация.
Я отказалась от их услуг, заказ на МегаМаркет отменила.
Далее связалась с мастером, которого несколько лет назад нашла на ПрофиРу, он мне чинил кухонный шкаф. Сборщик назвал стоимость за все 2500₽. И в оговоренный день не приехал, на связь больше не выходил.
Что с этими людьми происходит? Точнее с мужчинами! Они не надежны в работе так же, как и в семейной жизни? Я в шоке, конечно.
Я начала искать сборщика мебели везде. На профи ру предлагали очень завышенную стоимость за услугу (даже выше, чем юридическое лицо- продавец на маркетплейсе!)
И вот на мой зов откликнулся сборщик, живущий со мной в одном районе, ранее покупал у меня детский стол и стул.
В тот же день он пришел и все собрал! Ну как все… Комод и детское компьютерное кресло…
А у компьютерного стола от продавца Mebelstol не оказалось одной важной детали, поэтому сборка затянулась… Мастер предложил сам ее выпилить (благо, на балконе у меня лежала лишняя полка от шкафа), через несколько дней он сделал деталь и дособирал стол.
Я создала претензию на МаркетПлейсе. Продавец начал косить под глупого, типа не понимает какой из четырех частей не хватает на ящике! Удивительно, правда? По фото даже ребенок сообразил бы какой части не хватает у квадрата.
В переписке я назвала их мошенниками, которые взяли деньги с меня за ВЕСЬ стол, но прислали его частично. На что в ответ понеслись обиды, к бедным присоединился и сам маркетплейс, прося не употреблять нецензурную брать, - что, какая брань, где?
Позорище! Они не правы, исправлять не хотят, понимать мое возмущение тоже, ни разу не позвонили с извинениями и предложением все исправить!
В итоге оказалось, что могут предоставить компенсацию в 300₽! Цирк каждый день!
Кстати, о компенсации Мебелстол заговорили лишь после того, как я сообщила, что напишу о них отзывы. И, конечно, я их везде уже написала.
Не знаю ждать ли ответа от этой конторы, но заказывать мебель у МебельСтол я категорически не рекомендую! Мегамаркет я теперь тоже не советую больше, ибо слишком много неприятных моментов с этим маркетплейсом в последнее время.
Ниже фото стола, стоимостью 15000₽. Оформление полок еще в процессе.
Направляющие ящиков и выдвижной полки под клавиатуру- самые дешевые и некачественные, сборщик рекомендовал заменить на нормальные.