Ребят, у всех же бывало такое, что ты пишешь кому-то по работе сообщение, а человек на том конце провода прочитал его и не ответил или вообще не читает его.
Забавно наблюдать за тем, как пишущий трактует такое молчание, становятся видны сразу все его травмы. Кто-то впадает в чувство вины и вспоминает, где облажался, кто-то начинает психовать и беситься, кто-то чувствует, что его отвергли просто так без причины.
В свое время у меня были похожие ситуации и потом я узнавала причину, по которой начальник/коллеги не отвечали. Сейчас попробую рассказать об этом, может быть, тебе пригодится это для твоего успокоения:
1. Человек прочитал и забыл. Так случается с очень занятыми людьми, когда они открывают сообщение, их отвлекают и они забывают, что не ответили. Если ты знаешь, что человек, которому ты пишешь, именно такой, то тогда надо принять это. Если тебе нужен ответ, то можно еще раз написать и напомнить о себе. У меня были ситуации, когда мне приходилось писать по несколько раз, в целом и коллеги, и начальники всегда относились к этому нормально, более того, у таких людей, как правило, возникает чувство вины и они отвечают быстрее после напоминания. Такое напоминание показывает человеку, что для вас вопрос, действительно, важен, и без него вы не сможете решить свою проблему. Такое поведение раскрывает вас как активного и ответственного работника.
2. Человек прочитал, но пока не знает, что ответить. Такое бывает, когда для ответа на ваш вопрос требуется время, чтобы обдумать ответ, либо необходимо провести коммуникацию с другими людьми, чтобы выяснить что-то. Если вы видите, что человек не отвечает сначала, а потом возвращается с решением, то это тот самый случай. Чаще всего, такое поведение можно отследить за человеком в разных ситуациях и в дальнейшем уже спокойно реагировать.
3. Человек мог не заметить за кучей сообщений вопрос. Такое возможно, когда у человека сто тысяч сообщений от разных адресатов, и он просто случайно пропустил ваше. Такая же история может быть, если вы задали несколько вопросов, и один вопрос человек увидел и ответил на него, а второй пропустил. В данном случае речь о банальной невнимательности. В данном случае можно также корректно напомнить о втором вопросе и человек обязательно даст вам ответ.
4. Сообщения висят как напоминалка. Обычно такое видно сразу, если человек заходит в мессенджер, но не отвечает вам, то, скорей всего, в пушах он уже прочитал ваш вопрос, но отложил ответ на более позднее время. Тут на самом деле становится ясным, что ваш вопрос имеет для человека значение, но он ждет для ответа более подходящий момент. Из вариантов у нас либо дождаться ответа, либо напомнить о себе еще раз.
5. Мессенджер полностью замьючен. Такое может быть у людей, которых отвлекают постоянные сообщения, и они пытаются сосредоточиться на работе, замьютив сообщения. В целом этот момент можно прояснить с тем, с кем это возможно, чтобы не тревожиться и знать такую особенность человека.
6. Человек вас не знает, поэтому игнорит. Допустим вы пишите какому-то коллеге, с которым вы ни разу не общались, поэтому он прочитывает сообщение и игнорит. Если вы пишите такому человеку, то лучше всего ему представиться по должности, объяснить цель обращения и только после этого задавать вопрос, чтобы человек понял, кто и что от него хочет. Если человек и в таком случае не отвечает, то имеет смысл связаться с коллегами, начальником такого коллеги и попросить через них посмотреть ваш запрос.
На самом деле в 99,9% случаев срабатывают именно такие варианты игнора. Вариант, что вы бесите человека или он вас не уважает, считает тупым, конечно же, отметать нельзя, но это настолько редкие ситуации, что с большой долей вероятности вы точно знаете о таком отношении к вам человека. Если у вас только догадки и додумки по поводу этого человека, то можно попробовать с ним напрямую обсудить этот вопрос, чтобы снизить свой уровень напряжения. Учитывая, что вы находитесь в рабочих отношениях, то выход на такой разговор выглядит логичным и профессиональным. Вы не можете решить свою задачу и вы выходите на прямое обсуждение, это классно!
А какие у вас есть объяснения, почему ваш коллега, начальник не отвечают на ваши сообщения? Или почему вы сами игнорируете коллег?Пишите в комментариях 😊
P.S. У меня также есть канал о путешествиях по России с советами и вдохновляющими идеями) Если интересно, присоединяйся: https://t.me/Workaholic_Reisen