Кратко о возможностях приложения VOC.
Опция Volvo On Call представляет собой набор технологий, направленных наповышение комфорта и безопасности водителя. Она включает в себя мобильное приложение, Wi-Fi в салоне автомобиля и подключенные сервисы, которые помогают экономить время и упрощают жизнь владельца.
С помощью приложения Volvo On Call можно дистанционно управлять климат-контролем автомобиля, предварительно прогревать двигатель или салон без запуска мотора (при наличии установленного стояночного отопителя), а также запускать двигатель заранее перед поездкой.
На текущее время VOC работает не стабильно в РФ, были разные "лазейки" для функционирования приложения в виде:
- установки приложений предыдущих версий.
- создание нового акаунта с другой страны и использование PIN который давался владельцу при покупке автомобиля у дилера.
Сейчас, к сожалению, данные способы закрыты. Вариант установки предыдущей версии не актуальна, так как при запуске, приложение без альтернатив предлагает обновить до последней версии.
При создании нового акаунта, приложение просто не видит существование российского VIN. Выходит ошибка "Этот номер VIN не поддерживается".
Этот вопрос особенно относится к новым владельцам автомобиля Volvo, в этом случае, возможно использование если предыдущий владелец передаст логин и пароль от своего автомобиля. Как показывает практика, такие личные данные не каждый готов передать.
Отдельно, важно заметить, что VOC необходимо продлевать до окончания подписки, как показывает практика если подписка уже закончилась, то продление через сайт не дает возможность использовать приложение. В этом случае можно оформить заявку на возврат денежных средств и Вольво Карс Россия вернет оплату. Ссылка для продления подписки оставлю здесь. Ссылка для возврата денежный средств тут.
Ввиду того, что проблемы с приложением массово начались в конце 2023 года, в зимний период времени, встал актуальный вопрос, как помочь клиентам с прогревом автомобиля дистанционно.
Первым решением стало установка сигнализации, у которых были свои нюансы, и главным оказался вопрос об обходе штатной системы иммобилайзера. Из за всей технологичности и безопасности автомобиля, на тот момент была возможность установки только с ключом в обходчике который необходимо прятать в автомобиль. И получалось, что нарушается сам концепт безопасности автомобиля, внутри есть ключ который может запустить авто!
С 25 сентября 2023 года, Volvo отключило программное обеспечение и порталы по ремонту и обслуживанию автомобилей. Сказать, что это удар в спину ни сказать ничего...с приходом санкций по программному обеспечению, стали острые вопросы по прошивкам, адаптациям, диагностики систем автомобиля, об этом мы поговорим в других обзорах. Возвращаясь к нашему вопросу, как правило, у клиента на руках чаще всего бывает два ключа и прятать один ключ в автомобиль и оставаться с единственным последним при себе...необходимость в прошивке ключа сильно увеличивается, нашлись умельцы которые научились прошивать ключи на Volvo, цена ключа + его прошивка стала выходить по стоимости в вилке от 30 000р до 60 000р. Тем самым решение вопроса по удаленному запуску автомобиля под ключ могло достигать до 100 000р.
Ближе к весне 2024 года, нашелся выход по интеграции сигнализации с автозапуском без использования ключа в автомобиле. Появилась возможность, "пинать" команду в блок который отвечает за Volvo On Call. Тем самым сама установка стала быстрее, безопаснее и дешевле. Данным способом можно получить удаленный запуск автомобиля через приложение телефона в пределах 30 000 - 40 000 р.
