Наткнулась на недавнюю любопытную новость с экономического форума в Питере. Глава Альфа-банка Владимир Верхошинский недоволен тем, что Озон предоставляет покупателям скидку при оплате картой своего же Озон банка. Почему маркетплейсы делают свои кошельки и карты, вполне понятно - так они экономят на оплате услуг банков по приему платежей с карточек.
Вот что сказал Верхошинский на форуме:
"Мы провели исследование: 83% клиентов хотят идти в «Ozon Банк», потому что там скидка. Чистой воды ценовая дискриминация. Да, конечно, платите карточками любого банка, но по карте «Ozon Банк» - большая скидка."
Обратит ли ФАС внимание на такую практику и прекратит все это? Вряд ли. У нас сложилась такая практика: нельзя делать надбавку к цене за оплату определенной картой или другим способом. Например, нельзя добавить к счету в кафе %, если человек решил заплатить "пластиком", а не наличными. Но можно делать скидки.
У многих банков есть такая опция: скидка у партнеров при оплате картой этого банка. Значит, банк и другой бизнес заключили соответствующее соглашение. У Тинькофф банка (теперь Т банк) вообще эти партнеры со скидками постоянно меняются.
Другой формат - это предоставление повышенного кэшбэка у партнера. То есть не просто за категорию типа "аптеки" или "АЗС", а за конкретные сети. Например, 5% кэшбэка за Delivery Club или там 7% за аптеку "Ригла". Брэнды привожу случайные.
Самое забавное, что подобная практика более выгодных покупок используется и Альфа-банком и его партнерами. У них есть проект - карта клуба X5, куда входят "Пятерочка" и "Перекресток". Это именно банковская карта, при оплате ей в этих двух магазинах предоставляется повышенный кэшбэк. Выше, чем если просто предъявить карту лояльности этих магазинов, а заплатить "пластиком" другого банка. Напомню, что у X5 и Альфа-банка - одни и те же владельцы. Так что тут тоже есть вполне понятное взаимодействие двух бизнесов.
Для потребителей такие варианты тоже выгодны. Здесь скидку по карте получишь, там - по кошельку. Если есть желание, таким способом можно экономить, возвращая часть суммы покупки в виде кэшбэка или получая скидку.
Понятно, что банкам обидно из-за Озона, потому что это - один из крупнейших маркетплейсов. Обороты там огромные. Но что ж поделать. Это еще кошелек Wildberries не выстрелил, а если раскрутятся, то и там многие покупатели могут платить через этот инструмент, так как это дешевле.
UPD Подписчики в Телеграме подказали, что по карте Альфа еще и есть скидка при оплате в Яндекс Маркете. Тоже маркетплейс и банк - еще смешнее. Да, владельцы у них разные и обидно, что у Озона все деньги "остаются в семье")