Сбои в работе приложений раздражают, но еще больше они раздражают, когда приложение для обмена текстовыми сообщениями падает, когда вы пытаетесь с кем-то связаться или - что еще хуже - когда вы пытаетесь получить код двухфакторной аутентификации.
По словам пользователей на Reddit и форуме Samsung Community, приложение Samsung Messages постоянно закрывается при попытке открыть любой разговор. Это происходит на всех моделях Samsung Galaxy, включая S21 и S4 Ultra, и у разных операторов связи, что означает, что это не проблема устройства или оператора. Многие пользователи сообщают, что перезагрузка телефона, перезапуск в безопасном режиме и очистка кэша приложений не помогли.
Проблема, похоже, связана с недавним обновлением Google Meet, которое каким-то образом вмешивается в работу приложения Samsung Messages. Неясно, что вызвало ошибку, но хорошая новость заключается в том, что Samsung знает о проблеме и работает над ее устранением. А пока лучший способ решить проблему - принудительно остановить приложение Google Meet и удалить обновление или сменить приложение для обмена сообщениями по умолчанию на телефоне Samsung. Ниже мы привели инструкции для обоих способов, рекомендованных модератором Samsung.
Как предотвратить аварийное завершение работы Samsung Messages
Чтобы принудительно остановить Google Meet, откройте «Настройки» > «Приложения» > введите «Meet» в строку поиска > нажмите «Принудительно остановить». Далее необходимо удалить обновления приложения. Для этого откройте «Настройки» > «Приложения» > найдите «Meet» > откройте гамбургер-меню и нажмите «Другие параметры» > нажмите «Удалить обновления».
Другой способ исправить ситуацию - переключиться с приложения Samsung на другое приложение для обмена сообщениями, например Google Messages. Обычно при установке нового приложения для обмена сообщениями появляется запрос на переключение приложения по умолчанию. Если оно не появляется или у вас уже установлено приложение, можно сделать это вручную.
Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Выбор приложений по умолчанию» > «Приложение SMS». Откроется выпадающее меню со списком установленных приложений для обмена сообщениями. Если вы не установили множество приложений, в большинстве случаев будет только один вариант. Нажмите на нужное приложение для обмена сообщениями, и оно плавно переключится, и вы сможете начать им пользоваться.
Пользователи на Reddit подтвердили, что это исправление сработало для них. Пока Samsung или Google не исправят ошибку, это позволит вам продолжать отправлять и получать сообщения как обычно.
Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нее, чтобы не пропустить новые полезные статьи!
Вы также можете читать меня в:
- Telegram: https://t.me/gergenshin
- Яндекс Дзен: https://dzen.ru/gergen
- Официальный сайт: https://www-genshin.ru