Поговорим о работе и повышении квалификации метапелет.
Друзья, приветствую, на канале очень много статей на тему работы метапелет, но каждый раз в комментариях возникает один и тот же вопрос, а что же представляет из себя работа метапелет? И тут же появляются различные легенды о том, какие функции “обязана” выполнять метапелет.
Давайте разбираться.
С точки зрения Битуах Леуми (национальный фонд соц. страхования в Израиле) метапелет должна выполнять очень различные функции, от готовки, уборки, ручной стирки (да, в договорах некоторых компаний прописан и такой бред, сама читала) до смены титуля (подгузника) и мытья подопечного.
Когда я только приехала в Израиль, то перед тем как идти работать метапелет, решила немного познакомиться с отзывами на эту профессию.
Мои поиски привели меня на форумы, где пользователи разделились на два лагеря. Один лагерь - это родственники подопечных, а второй лагерь - это собственно метапелет.
Первые жаловались на то, что их бабушка в силу возрастных изменений заросла грязью по самую макушку, бабушке положена метапелет, аж на 6 часов в неделю, но метапелет, которые приходят знакомится с бабушкой, либо сразу уходят, либо остаются, но отказываются убирать квартиру так, как считают нужным родственники бабушки. По мнению родственников, за 6 часов вполне можно убрать квартиру целиком, а не просто протереть в местах активного пользования, потому что после ген. уборки можно без проблем поддерживать порядок.
Вторая распространенная претензия к работе метапелет - это отказ стричь бабушкам ногти. Родственникам, да и самим бабушкам, кажется, что стричь ногти подопечному - это прямая обязанность метапелет.
Со стороны работы метапелет, тоже были претензии. Специалисты в этой области призывали родственников прийти в себя и понять, что ни один здравомыслящий человек, за минималку, не будет выполнять “бабкины капризы” (это цитата если что, я считаю, что людям в золотом возрасте, нужно максимальное понимание и уважение и ни в коем случае они не бабки и дедки, а люди со своими интересами и привычками, порой мне не близкими, но от этого не менее важными для них).
Там было много разной, не самой приятной, информации, однако эта информация имела отношение лишь к той реальности в которой живет та или иная семья и метапелет и к конкретным случаям с которыми сталкивались семьи и метапелет.
Что происходит в реальности.
В реальности в Израиле есть специальные фирмы, которые предоставляют персонал по уходу за людьми, которые в силу возраста не могут вести полностью самостоятельный образ жизни. В зависимости от тяжести состояния этим пожилым людям от Битуах Леуми положено то или иное количество часов ухода. Перед тем как дать эти часы представители больничных касс, битуах леуми и фирмы-посредника, проводят кучу различных тестов и проверок, после чего либо предоставить будущему подопечному время либо отказывают.
Ясное дело, что если человеку положено 20 часов метапелет в неделю, то его состояние далеко от идеального. А если 5-6, то скорее всего человек достаточно самостоятелен. Безусловно, бывают исключения из правил (либо из-за специфики, либо по ошибке), но в целом по количеству часов примерно можно понять что ожидает метапелет.
У каждой фирмы свои особенности договора и способ взаимодействия с метапелет. Но все они, на севере страны платят метапелет минималку (Битуах Леуми час оценивает примерно на 1,8 раза выше минималки), в центре расценки выше. Когда я попала в первую фирму, то там в договоре было отдельным пунктом написано про легкую ручную стирку, которая входила в обязанности метапелет , но также было прописано то, что метапелет не может передавать подопечному лекарственные препараты, а может только напомнить о том, что их нужно выпить. Мне тогда очень не понравился договор и , по рекомендации знакомых, я ушла к ее соседям (офис расположен пару этажами выше). В этой конторе оказался более размытый договор и галочка в личном деле, которая сообщает сотрудникам офиса о том, что метапелет не берет тяжелых подопечных.
Я пробовала работать с разными людьми, один раз даже решилась взять бабушку у которой аж 25 часов от битуах, 9 немецких и 3 метапелет. С той бабушкой в начале было все прекрасно, но со временем состояние ухудшалось. Я тогда очень близко к сердцу восприняла это ухудшение, пыталась как-то помочь вне своих рабочих часов и организовать для нее круглосуточный уход. Это почти получилось, но бабушка нас покинула.
Тогда я зареклась, что если у человека больше 6 часов, то я автоматически отказываюсь от этой работы, даже познакомиться не поеду, возможно это неправильный подход, однако, мне так спокойнее.
Сейчас у меня три подопечных и от новых я вообще отказываюсь. Потому что не хочу пропускать через себя проблемы посторонних людей. Мои нынешние подопечные замечательные и давно уже не посторонние, мне хотелось бы чтобы так оставалось и дальше.
За 21 час в неделю я занимаюсь двумя уборками небольших квартир, в которых и без меня, порядок поддерживается на таком уровне, что моей квартире и не снилось, одним походом в магазин и либо небольшой прогулкой (если погода хорошая), либо помощью в нарезке и терке овощей на супчик или рагу, написать тут сколько часов у меня это занимает в реальности, было бы некорректно. Однако важно отметить, что этот режим устраивает обе стороны и происходит все по обоюдному согласию.
Что будет если ситуация изменится? А я не знаю, поскольку все зависит от конкретно взятых изменений.
Возможно кому-то может показаться, что это халявные деньги, но нет, скажу я вам. Например, моя знакомая, при загрузке 60 часов в неделю работает меньше чем я (правда на другую фирму). Она очень бойкая и смогла выбить своим подопечным какое-то огромное количество часов, я так не умею.
А что же с тяжелыми подопечными.
Об этом рассказывают на курсах повышения квалификации. Чаще всего к обычным метапелет они не попадают, их либо направляют в специальные бэйтавоты (дома престарелых) либо в хосписы. Бывает конечно, что родные заботятся о таких подопечных дома, но тогда основное количество часов берут на себя, а метапелет тут скорее на подхвате, договариваются с ней если нужно куда-то съездить или взять передышку.
На метапелет от подопечных поступает очень много жалоб.
Часто люди, в силу специфики своего заболевания просто забывают, что метапелет к ним приходила и жалуются что она не пришла, бывает так, что обвиняют в воровстве, чаще всего, опять же в силу заболевания. Однако бывают и более обоснованные жалобы. Когда метапелет отказывается гулять с подопечным, который очень хочет, и что важно может, гулять. Или заведомо зная, что у человека 20 часов и ему ничего особенного не нужно, он просто хочет все это время проводить с метапелет, потому что ему тяжело одному, сотрудник приходит на 5-6 часов в неделю, а подписывает 20 часов. Или врачи жалуются, что метапелет приводит зимой человека в сланцах (потому что лень было помочь одется) Случаи, конечно, бывают разные.
Ситуация усугубляется тем, что метапелет ну очень не хватает. Все готовы работать со здоровыми подопечными, но единицы готовы взять на себя более тяжелых, особенно когда оплачивается это все одинаково.
Ну а теперь собственно о курсах повышения квалификации.
У меня было уже пять занятий, осталось последнее, на котором будет тест по пройденной информации и “практическая работа”. Раньше “практическая работа проходила в бэйтавоте или хосписе в виде 15 часов практики, но после вороновируса было принято решение сделать письменную работу на базе уже имеющегося у метапелет опыта ухода.
Нам сразу сказали, что работу нужно писать не о том, как мы делаем на самом деле, а так, как нужно делать правильно.
Курс состоит из 3 блоков.
В первом блоке речь идет о моральной стороне работы и безопасности. Многие девочки считают что это вода, однако мне кажется правильным, что наше внимание заостряют на таких аспектах как личность подопечного, его желания, его психологическое состояние в период угасания, его чувства потери и утраты (оно, кстати, не всегда связано с потерей близких… тяжело переносить можно потерю самостоятельности, и даже ухудшение зрения и слуха). Много времени уделено проблеме на.ил.я финансового, физического, психологического и прочего, видов, на самом деле, масса). Также нам напоминают о том, что это работает в обе стороны, и в случаях, когда подопечный пытается использовать одну из форм по отношению к метапелет - это игнорировать тоже нельзя и нужно обязательно сообщать об этом в компанию.
Второй блок - оказание первой помощи, так что по окончанию курса нам дадут корочку, что мы можем оказывать первую помощь, а значит, в случае чего, можем быть волонтерами (после 7 октября набирали волонтеров, но требовалась туеда о праве оказывать первую помощь). По первой помощи зачет, кстати, я уже сдала.
Третий блок о строении человека и его внутренних органах, об основных возрастных заболеваниях и здоровье в целом, распространенных травмах, режиме, питании (и питье воды, не всем можно пить воду так часто как им хочется, но тем кому можно надо пить) и организации жилого пространства пожилого человека. Нам рассказывают например о том, на что обращать внимание (двери, ковры, скользкий пол и т.д.), куда обращаться что бы пришли рабочие и заменили ванну на душ за счет больничной кассы (раньше этим заведовал битуах леуми), о различных приспособлениях что бы обезопасить и облегчить жизнь подопечного. А также о том, что должна и не должна делать метапелет, с точки зрения ее же безопасности.
Возвращаясь к началу статьи.
Нет, метапелет не должна делать генеральную уборку квартиры, наша страховка не подразумевает оплату в случае падения из окна при его мойке или с табуретки при попытке вытереть пыль на верхней полке. Более того, нам даже под диваном мыть пол нельзя, поскольку сам наклон может привести к травме спины, не говоря уже о том, чтобы этот диван подвинуть. Нельзя поднимать тяжести более 2 кг в каждой руке. И ногти мы тоже стричь не можем, поскольку у нас нет на это ришаен (лицензии) ну и страховки, которая, в случае травмы подопечного, должна покрыть расходы на лечение, тоже нет.
Что мы получаем по итогу курса (если успешно сдадим экзамены).
Право оказывать первую помощь (в течении 2х лет).
Прибавку к зарплате в 0,5 шекелея (сейчас это 32,3 шекеля в час, будет 32, 8 :D)
Сертификат на 1000 шек в Фокс Хоум кажется или какой-то подобный магазин.
Новые знания и понимание как лучше заботиться о подопечных.
Из подводных камней, если мы решим уволиться первые пол года после окончания курса, то у нас при увольнении из расчетных денег вычтут 600 шекелей.
Спасибо что дочитали, поддерживайте статью лайком и подписывайтесь на канал про Израиль глазами репатриантов.