Проблема пользователя
Пользователь не может быстро, по ходу турнира, получать актуальную информацию. Не имеет понимания как будет проходить турнир, сколько будет раундов и матчей.
Задача
Разместить инструкцию на главной странице турнира. В которой пошагово будет описано все.
Решение
При размещении инструкции, она полуается очень длинной. И теперь столкнулись с новой проблемой — никто не будет читать ее, поэтому проблема таким образом не решается.
Для того чтобы пользователи могли быстро получать актуальную информацию о ходе турнира и понимать, как будут проходить события, на главной странице турнира был размещен интерактивный блок с логом ключевых событий. Этот лог «ведет пользователя за руку», уведомляя его о важных событиях и результатах, а также предлагая ключевые действия (регистрация, участие в игре и т.д.). Формат лога визуально похож на чат, что делает его интуитивно понятным и удобным.
Этот интерактивный лог поможет пользователям лучше ориентироваться в ходе турнира, повысит их вовлеченность и удовлетворенность от участия, а также решит проблему недостатка актуальной информации.
Реализовано как для мобильной, так и для десктопной версии сайта.