Я - много раз делала такие перезагрузки.
Вышла из первого декрета, а место занято. Босс говорит - давай заниматься интернетом, сделай сайт. На дворе 1999 год. Никто еще не знает про интернет. Нет ни документаций, ни книжек. Училась кодить по сайту Яндекса - смотрела, как сделано у них. Помочь было просто некому. Потом сама изобретала, как быть первыми в поиске, даже слова SEO еще не было. Прошло 2 года, и наш сайт из Нижнего Новгорода был в ТОП100 России и №1 в регионе. До появления Букингов мы уже возили туристов в Геленджик, гостиницы Москвы размещали у нас рекламу, а будущая вице-чемпионка мира Костенюк готовилась к ЧМ на нашем онлайн сервисе по шахматам.
Спустя несколько лет уже директор другой компании взял на мое место жену друга, а мне снизил зарплату. И я решила перезагрузиться - пошла учиться маркетингу в ВШЭ (по основному образованию я математик + ИТ). Устроилась обычным маркетологом в крупную компанию, снизив уровень дохода в 2 с лишним раза. Было очень сложно, очень много работы, я сама хотела попробовать всё. Прошло полгода, и большие боссы уже не могли без меня составить бизнес-план открытия новых направлений. Но я уже прошла конкурс на начальника отдела маркетинга в другой компании.
Прошло время. Меня взяли коммерческим директором в небольшую нижегородскую компанию-разработчика CRM системы. Очень быстро стало понятно, что всё плохо. Огромные задержки зарплаты, разваливающаяся мебель, денег не было даже на покупку бумаги. Покупателей почти не было, известности - 0. Не было HR, юриста, всё приходилось изучать и делать самой. Выстраивать продажи, маркетинг, дилерскую сеть. Конечно, прошлый опыт с сайтами и SEO нас бустанул, когда ты на №1 по запросу CRM, открывается много дверей. Прошло меньше года, и мы закрыли все долги. Известность росла, и у нас уже была самая большая дилерская сеть, а монстры типа Microsoft боялись встречаться с нами на тендерах. До сих пор не понимаю, как всё получилось.
Потом был еще декрет. Потом я сильно болела, и мой тогдашний босс поставил на мне крест. Было от чего, я даже ходила с трудом, а выглядела как реальный монстр. Но я почему-то решила, что снова могу начать всё с нуля. И прошла конкурс в самую крутую на тот момент SEO компанию в России. И стала руководителем проектов и заодно офиса в Нижнем Новгороде. Конечно, я много лет продвигала сайты, но тут был совершенно другой уровень, сначала я местами не понимала, о чем эти люди говорят. Постепенно всё освоила. И уже сама, когда компания не могла найти хорошего специалиста по юзабилити, предложила себя как временную замену. И так и осталась совмещать руководство проектами по SEO и работу с интерфесами и конверсиями ТОПов нашей страны. С кем только не работала, каких отраслей только не было. Выучилась еще на интернет-маркетолога, и вела уже и проекты по всем видам интернет-рекламы.
А в один момент я как мама первоклассника перестала что-либо успевать. И выбрала семью. Только перерыв был недолгим. Пришла пора заниматься еще более серьезными делами - рулить екомом. Первой была аптечная сеть из ТОП10 России. Пришлось сразу вникать в то, чем никогда не занималась - сервера, разработка, администрирование, интеграция со всеми системами. Прошли путь от "всё постоянно падает, продажи единичные" до серьезной доли в обороте компании, сайта с высокой посещаемостью и конверсией, мобильного приложения, которое мы разработали и запустили за полгода. Я и сейчас всем этим пользуюсь, когда заказываю лекарства. Затем был Мираторг, где я руководила интернет-продажами из супермаркетов. Очень сложный опыт в огромном холдинге и большое развитие.
Последний год снова круто всё меняю. Теперь маркетплейсы. Но главный мой вызов сейчас - смогу ли я выйти из-за широких спин моих руководителей и делать всё сама? Смогу ли сама завоевать ваше доверие, не прячась за спинами брендов?
Мне сейчас очень хочется передавать огромный накопленный опыт. Помогать небольшим бизнесам, у которых нет больших бюджетов и известности (как часто было в моей прошлой работе). Хочется быть полезной и успешной.
Больше полезных материалов о карточках, конверсии, SEO, воронках на маркетплейсах читайте в Телеграм канале 20 тысяч часов Екома .