Уважаемые читатели , хочу рассказать вам, про нашу доблестную сеть Эльдорадо, как они заботятся о своих клиентах. В декабре месяце , после получение 13 зарплаты , решили мы с женой купить новую электроплиту Горение и на свою голову я заказал на ихнем сайте. На сайте было указано , что цена составляет 37499 рублей, но почему то в магазине Эльдорадо , по адресу г. Челябинск ул. Сталеваров 5, ценник стоял 42000 рублей. Спросил у продавца в связи с чем такая разница. На что он ответил , не успели поменять . Я покупаю данную плиту за 37499 рублей, и доплачиваю за ее доставку 1000 рублей и установку 4298 рублей. 16 декабря они мне ее привезли и подключили . Мы с женой не могли нарадоваться. Но 25 декабря она задымилась , пошел черный дым. Я звоню по единому номеру 835123993939 в данный магазин , этот номер единый по всей России , робот не принял мою заявку . Я звоню в Рембыттехнику , которая обслуживает данную плиту по гарантии . Мне отвечают , что из за сильных метелей смогут приехать только 8 января. По приезду мастер установил,что нарушено подключение , на схем 220 в. Подключено 380 в. 9 января с этим актом я составляю претензию и отдаю по подпись менеджеру по продажам , с требованием ее замены. Проходит время и поступает звонок с данного магазина, где сообщают, что 18 января 2024 года приедут электрики и посмотрят ее. Они приехали , но чтобы выяснить причину поломки , они переподключают на правильную схему . Дома находились моя жена и отчим . Отчим просит акт выполненных работ и заключение по какой причине вышла плита из строя. Они ответили отказом , т.е. скрыли свои действия , а это уже мошенничество. Я подаю заявление мировым судьям и 9 марта 2024 года, мне суд сообщил, что магазин Эльдорадо подал ходатайство на протяжение судебной экспертизы, после того, как они сделали переключение не оформив документы. У меня вопрос, как судебная экспертиза может определить , что было переподключение. 9 апреля 2024 года суд мне сообщил, что ждут перечисление денег от данного магазина на проведение судебной экспертизы , и что если деньги не поступят до 19 апреля 2024 года, будет судебное заседание . 27 мая 2024 года меня вызывают в суд, где судья с радостью мне сообщает , что деньги поступили и будет назначена судебная экспертиза . Сегодня 7 июня 2024 года не судебной экспертизы , не судебного заседания . У меня вопрос, какое нужно иметь нахальство от работников магазина Эльдорадо , что они скрыли свои преступные действия и после этого ходатайствуют о судебной экспертизы . Почему наши судьи в таком элементарном деле затягивают процесс . И почему в нашем правовом государстве не действуют законы прав потребителей ?.