Мы внимательно изучаем все ваши отзывы на разных площадках: это помогает нам лучше понимать пользователей и оперативно решать возникающие проблемы. В последнее время мы видим, что многих из вас смущают разные назначения косметологов при посещении Центра диагностики кожи и по результатам теста. Как так? Ведь тип кожи не меняется.
Мы понимаем вашу обеспокоенность и попробуем объяснить, почему так происходит.
Состояние кожи
Тип кожи действительно достаётся нам при рождении и не меняется в течение жизни. Однако её состояние зависит от огромного количества факторов: образа жизни, режима сна, ухода, привычек, характеристик воздуха на улице, дома и в офисе, климатических условий, смены сезонов, количества выпиваемой жидкости и прочего. Если имеются заболевания, важен как их характер, так и фаза, в которой они находятся в данный момент. При обострении уход будет принципиально иной, чем во время ремиссии. Состояние кожи может измениться буквально в течение месяца.
Есть ещё такая вещь, как сочетание проблем. Если вас одновременно беспокоят несколько вопросов с кожей, косметолог выяснит, что на данный момент для вас в приоритете, и даст рекомендации для решения одной задачи.
Разный подход
Существует несколько путей решения одной и той же проблемы. Кожа — очень сложный орган, и каждый косметолог может видеть разные пути её оздоровления. Каждый косметолог основывает свои рекомендации на личном опыте и результатах, достигнутых с разными пациентами.
Это не значит, что кто-то более компетентен, а кто-то менее. Все наши специалисты вдобавок к своему базовому образованию проходят дополнительное обучение «Гельтека», и только после сдачи экзамена переходят к практике в Центрах диагностики кожи.
Отсутствие шаблона
В Центрах диагностики кожи «Гельтек» нет готовых скриптов по уходу. И в этом наш большой плюс. Мы не назначаем одно и то же разным людям с одной проблемой. Потому что решение будет зависеть от множества сопутствующих факторов. Для этого и проводятся индивидуальные консультации, где специалист оценивает состояние именно вашей кожи и актуального ухода и предлагает комплексное решение, исходя из состояния кожи на данный момент.
Конкретный пример
Например, рассмотрим случай гиперчувствительности и сухости кожи. В нашей линейке продуктов существует несколько средств, которые помогают справиться с подобными проблемами: очищающий крем-гель Ceraclean, гель успокаивающий для умывания, крем NMF-protection, крем-эмолент Atopic Skin, тоник Keep calm, сыворотка Keep calm, тоник с гиалуроновой кислотой и эластином, сыворотка «3D-увлажнение», флюиды Antiredness Gold и Green. Эти продукты можно комбинировать, распределяя уход на утренний и вечерний, в зависимости от сопутствующих особенностей пациента. Если к проблеме добавляются возрастные изменения, мы можем дополнительно рекомендовать сыворотки «5 пептидов» и/или C-Energy, при постакне — «Альфадерм», а при выраженных покраснениях — лосьон-концентрат «NEO».
Все эти средства решают одну проблему, но их не назначают все сразу. Косметолог выбирает тот или иной продукт с учётом актуальных факторов, которые он видит на консультации. Персональный подбор ухода позволяет учитывать множество мелких факторов, а личное общение со специалистом помогает более точно собрать анамнез.
В любом случае, вы всегда можете задать косметологу вопрос, почему он назначил те или иные средства.
Как проходит консультация
Если вы ещё не были у нас, расскажем, как проходит консультация.
Косметолог смотрит вашу кожу с помощью электронного дерматоскопа, который позволяет увидеть поверхность кожи в максимальном приближении и оценить её состояние. Расспрашивает про ваш образ жизни, привычки, заболевания и актуальный уход.
Для того чтобы ничего не забыть, перед консультацией запишите все пункты и вопросы, которые вас интересуют, а также можете сфотографировать баночки, которыми пользуетесь, и подгрузить их в форму при записи на консультацию. Это поможет специалисту более глубоко разобраться в проблеме и назначить наиболее эффективные средства. Любые из них вы можете попробовать тут же, в Центре диагностики кожи.
После вы получите список рекомендуемых средств и набор миниатюр именно этих продуктов. Всё это абсолютно бесплатно. Если вы захотите сразу купить какие-то из рекомендованных продуктов в полном размере, на них в этот день будет скидка 15%.
Напоминаем, что Центры диагностики кожи «Гельтек» уже работают в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани и Калининграде. Если вы живёте в других городах, вам доступна онлайн-консультация. Не забудьте предварительно записаться. Если вы не нашли удобную дату, наши администраторы внесут вас в лист ожидания и предложат освободившиеся окошки.
Приходите, чтобы получить экспертное мнение и найти наилучшее решение для вашей кожи. Мы всегда готовы ответить на все ваши вопросы и разобраться в ситуации.