Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов во время ПМЭФ рассказал, каким образом банк эффективно предотвращает хищение денег у своих клиентов.
Информация о банковских картах дроперов — людей, обналичивающих украденные деньги через банкоматы, — поступает в Сбер по каналам информационного обмена с другими организациями, а также от клиентов. Данные от клиентов приходят в основном через сервис «Сообщи о мошеннике» в приложении «СберБанк Онлайн», а также через сайт банка и службу поддержки.
Вся информация проверяется, и в случае подтверждения её актуальности переводы на карту блокируются. Таким образом, через разные источники с начала года в банк поступила информация примерно о 100 тысячах мошеннических карт, а за прошлый год — о 320 тысячах карт дроперов.
Станислав Кузнецов пояснил:
Выявление и блокировка карт дроперов является эффективным средством борьбы с мошенниками. Но этого мало. Доля карточек Сбера, которые сейчас используются в теневом секторе для вывода денег, не превышает 10%. Полтора-два года назад она превышала 50−60%. Картами Сбера пользоваться невыгодно, поэтому дроперы «перетекают» в другие банки.