Утро у меня началось с огорчения! Пришла смс с текстом "Вы не успели вовремя оплатить тариф, но интернет всегда с вами!" Жизнерадостная такая смс! А меня прям подкинуло на кровати - что значит, не успели?? Я же оплатила! Позавчера была смс, где черным по белому было написано - 600 руб, я их и внесла! А оператором Теле2 я пользуюсь первый месяц, так как в моем саду "оператор №1 по покрытию" не ловит совсем. Стала звонить в Теле2, услышала от автоинформатора, что нужно внести ещё 80 рублей. Внесла, и начала разбираться.
70 рублей мне "подкинули", чтобы интернет "был с вами", если вовремя не оплатили. А недоплата - 10 рублей, это смс от Apple "за границу", на номер +4477...и т.д. За подключение (использование) iMessage, не поняла. Мой айфон отправил смс, и я об этом не знала! Видимо, из-за двух симок, мегафон я не стала отключать - перейти со своим номером в Теле2 не получилось, так как номер другого региона...
То есть, за недоплату в 10 руб, о которой не сообщили, я заплатила за автоматически подключаемую услугу "дополнительный пакет 500 МБ за 70 руб". И, чтобы вернуться в свой тариф, нужно оплатить ещё 100 рублей - услуга "спасение минут и ГБ". Я расстроена была до слез, правда, не из-за денег, из-за такой несправедливости. Мегафон всегда пишет "Завтра спишется - сумма, Ваш баланс - сумма", и я привыкла платить указанную сумму, за что ему спасибо.
Начала переписываться со службой поддержки. Ну несправедливо! Обидно! Ведь сумму к оплате мне не сообщили! Так меня "ласково" встретил Теле2. Девочке-оператору на мои эмоции надоело отвечать "с нашей стороны всё сделано корректно", перевела на мальчика. Он "смог" только вернуть эти 70 руб, но за возврат в тариф ещё 100 пришлось заплатить.
И ещё, что обидно - безлимитного интернета в Теле2 нет, как в мегафоне, а я в ноуте могу сидеть только с раздачи, и за 600 руб мне предложили только 50 ГБ - этого, конечно, мало, но если я плачу вовремя, то на третий месяц будет 100 ГБ - уже кое что. И вот из-за этой недоплаты в 10 руб этот месяц считаться не будет...
Я просто в шоке. Ну всё "для" клиентов!
Мне и в мегафоне нужно будет полностью тариф оплачивать, чтобы безлимитный интернет сохранить, он мне нужен будет в Сочи, а при переходе на другой тариф безлимит не сохранится... Одни расходы(
Сегодня читала любимую Аврору, обожаю и её и комментарии, там была очень мне понравившаяся картинка: (если заблокируют, знайте за что):
Когда в девяностые мы ездили в Германию, удивлялись, что у них всё для людей. А у нас сейчас всё - против. Нажива любой ценой - вот цель. И это так противно, что не могу молчать.
