Найти в Дзене

Как не сливать клиентов?

Сегодня хочется поговорить о трафике, только не о том, где брать клиентов. А о том, как перестать их сливать. Пора перестать думать, что клиенты они где-то там, а у вас в профиле/в окружении их нет. Они есть, только вы с ними не работаете или сливаете, как только начинаете коммуникацию. Сейчас большое внимание отдают трафику. Все хотят привлечь клиентов, снимают рилсы, шортсы, используют разные способы привлечения аудитории, онлайн и офлайн. Но почему-то не задаются вопросами: - а новые люди поймут, про что я? - а я умею доносить ценность себя и своих продуктов услуг клиентам? - а у меня в аккаунте/канале/презентации и т.д. понятно, что можно купить, и как это поможет решить запрос моего потенциального клиента? и т.д. В итоге много внимания тому, что надо привлечь людей. Ещё, ещё, ещё людей. А о том, как будем говорить с клиентом, что он поймёт, задумываемся крайне мало. В итоге происходит что? - рилсы и шорты "не работают", клиентов не привлекают - после всяких нетворкингов

Картинка справа с Pinterest
Картинка справа с Pinterest

Сегодня хочется поговорить о трафике, только не о том, где брать клиентов. А о том, как перестать их сливать. Пора перестать думать, что клиенты они где-то там, а у вас в профиле/в окружении их нет. Они есть, только вы с ними не работаете или сливаете, как только начинаете коммуникацию.

Сейчас большое внимание отдают трафику. Все хотят привлечь клиентов, снимают рилсы, шортсы, используют разные способы привлечения аудитории, онлайн и офлайн.

Но почему-то не задаются вопросами:

- а новые люди поймут, про что я?

- а я умею доносить ценность себя и своих продуктов услуг клиентам?

- а у меня в аккаунте/канале/презентации и т.д. понятно, что можно купить, и как это поможет решить запрос моего потенциального клиента?

и т.д.

В итоге много внимания тому, что надо привлечь людей. Ещё, ещё, ещё людей. А о том, как будем говорить с клиентом, что он поймёт, задумываемся крайне мало.

В итоге происходит что?

- рилсы и шорты "не работают", клиентов не привлекают

- после всяких нетворкингов очередь из клиентов не выстраивается

- клиенты уходят "подумать", как только начинаем с ними говорить о нашем классном продукте, об услуге и т.д.

- охваты и просмотры падают, как только добавляется "продающий" контент

То есть на деле получается так, работаем над тем, чтобы людей, которые нас не понимают и к нам не приходит, становилось больше. Чтобы количество "слитых" потенциальных клиентов росло.

Неприятненький факт, да?

Что с этим делать?

Начать с начала. Со смыслов, позиционирования, упаковки, продуктовой матрицы (что продавать, кому и для чего).

Нет смысла "лезть" в трафик, если не сформирована минимально упаковка вас и ваших соцсетей, если не продуман путь клиента.

Зато есть смысл в том, чтобы научиться быть понятными клиентам, а уже потом по шагам идти к трафику и охвату своей целевой аудитории. Тогда действия начнут приносить результат, клиентов и деньги.

Уже приятнее, да?

Чтобы становиться понятнее клиентам, чтобы научиться говорить с ними на одном языке, уже есть ряд решений, которые я освещала в статьях:

Как говорить с клиентом на одном языке?

https://dzen.ru/a/ZlNc4KCuq3xyjGPO

Ошибки в самопрезентации, из-за которых вы теряете клиентов

ч.1 https://dzen.ru/a/ZfxvxfqeVHEI4jTA

ч.2 https://dzen.ru/a/ZgWrRCds3wwDY03f

Как говорить на языке смыслов https://dzen.ru/a/ZdeHfxdZ2VlW2M_Y

А если вы хотите комплексно подойти к упаковке ваших продуктов и услуг, формированию позиционирования, донесению ваших смыслов на языке клиента, это можно сделать через консультацию-разбор. Где мы сформируем пошаговый план для привлечения клиентов, где первыми шагами будет работа над смыслами, а уже затем - над трафиком.

Для записи пишите в личные сообщения «Консультация-разбор по смыслам».

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

Автор статьи: Анастасия Болсуновская – БРЕНД-маркетолог и психолог, основательница новосибирского женского эзо-психологического сообщества (EZOTERIUM – сообщество для помогающих практиков, эзотериков, а также интересующихся психологией и саморазвитием)

EZOTERIUM – целая система, пространство, помогающее трансформироваться в разных направлениях и закрывающее все актуальные вопросы в одном месте.

Внутри можно найти коллегу, партнёра, единомышленников, компанию на мероприятие, своего специалиста в сфере помогающих профессий и эзотерики, анонсировать свои мероприятия, написать статью в журнал сообщества и даже разместиться в каталоге экспертов

Как эксперт я помогаю:

►трансформировать состояние и ощущение себя;

► увеличить чек от 2 до 10 раз и выйти на новый уровень проявленности в соцсетях и офлайн, в профессиональной сфере, в презентации себя и услуг/продуктов;

► донести ценность вас, ваших продуктов и услуг на языке клиента;

► 'заземлить' вашу самопрезентацию, перевести её с проф.языка, с возвышенных оборотов на язык клиентов;

► упаковать или усилить упаковку ваших продуктов и услуг, сформировать сильное, уникальное и аутентичное позиционирование и самопрезентацию, в которой будут отражены ваши ценности, суперсилы и подход.

Если вы хотите проработать какой-то запрос или ситуацию в сфере проявленности, роста дохода, выхода в масштаб, в вопросах осознания себя и своих чувств или любой другой, пишите в личные сообщения «СЕССИЯ ДЗЕН», и я расскажу подробнее, какой формат сессии подойдёт для решения вашего запроса.

●►Мой канал в Telegram

●► Больше об услугах здесь