Решил я продать ПВЗ, есть такой инструмент у вб как аукцион, где другие владельцы могут купить твой пвз.
Через день я получил звонок от вб (такие звонки напоминают, фильм ужасов "Звонок" жертве давали 7 дней) очень похоже так как такие звонки как правило ультимативные, например, либо вы делаете, что мы скажем либо штраф или отключение иногда правда просто информируют, что например у вас рейтинг просел и вас отключат.
Со звонка мне сказали, что ПВЗ который я выставил не соблюден брендбук и мы его отключаем, я только и успел сказать понятно и звонок прервался. Через 10 минут пвз был отключен и заказать на него никто ничего не мог. Действительно две стены были синие, что не по правилам. ПВЗ исчез с аукциона) тк отключен. Очевидно, что это из за аукциона тк пвз работал с этими стенами уже 3 года. Продать его я хотел за 1,2млн он прибыльный с хорошими показателями, но теперь продать не получится.
Поддержки у вб нет, ты не можешь написать или позвонить, ты можешь с ними что то обсудить если они сами тебе позвонят, чтобы не случилось ты не можешь с ними связаться, это аксиома, просто нужно принять, это конечно "нет слов" но так и есть. В голове 2 варианта либо мне позвонят и я смогу как то разрулить либо это конец и мне больше не позвонят и пвз снова не заработает.
Просто закрыть ПВЗ нельзя, так на складе посылки и я обязан по договору работать пока не выдам все посылки, это месяц работы, новые посылки не будут приезжать, прибыли не будет, будет минус из аренды и зп сотрудникам. Более того сотрудники сразу уволились так как поняли что пвз отключили, я потерял людей, хороших сотрудников найти "сравнимо с чудом" я потерял этот актив, вместо это приглашал людей с улицы без опыта по сути, а платить также и риски воровства или подмен и прочее они не компенсируют тк выплаты день в день, но когда увольняются в моменте у тебя нет выбора, тк висит штраф 72тр за простой пвз за 1 день.
В итоге я решил ждать звонка если нет, придется закрыть, и я потерял 1,2млн и еще -100тр аренда и зп сотрудникам в моменте, все это пронеслось в моей голове за 5 минут после звонка)
Шли дни я боролся за жизнь пвз обзвонил чуть ли не весь город, чтобы найти сотрудников, в одной неделе у меня работало по 4 разных человека о чистоте и порядке на пвз можно было забыть, принцип людей в основном "после меня хоть потом". На 10 день свершилось "чудо" мне позвонили из вб, я хотел высказать конечно многое, но я понимаю что на том конце провода, просто оператор и ему все равно и это уже другой человек а не тот, что отключил. И я просто обсудил возможность вернуть пвз если перекрашу стену, они согласились, создали тикет и я туда должен разместить фото белых стен. В экспресс режиме я стал искать кто это может сделать, за две стены с меня просили и 20тр и 40тр, а по факту 6 часов работы). В итоге нашел нерусских за 10тр. После осмотра стен выяснилось что красить и выдавать посылки нельзя тк краска масляная и будет стоять нереальный запах, пришлось дождаться пока склад будет полностью пуст и произошла покраска, качество отстой, но она белая. ПВЗ в одной городе я в другом городе, и по камере я управлял мужиком, где подкрасить, он очень плохо владел русским, но я справился и стены были покрашены.
Тут произошло удивительное, после получения денег мастер ушел и оставил открытым пвз и свет включенным об этом я узнал от покупательницы которая случайно зашла узнать, когда заработает пвз и повезло что там висел мой номер. Слава богу там был резервный ключ и она помогла закрыла пвз. Хотя могла просто сказать идите куда подальше и все. На пвз оставались возвраты где то на 500тр, ставка была высока, но в этот раз мне повезло, женщина закрыла пвз, в случае если бы она отказалась или не было ключа мне бы пришлось ехать из другого города, чтобы просто закрыть пвз, но повезло.
Настал момент, я хотел загрузить фото стен в тикет, но тикет закрылся автоматически тк срок 24 часа и я не уложился, оставалось ждать звонка от вб или просто вывезти остаток. Я ждал, но звонка не было, я уже договорился с водителям разобрать пвз и "о чудо" из вб позвонили и вб активировали. Я экстренно отменил водителя с газелью, пвз снова заработал.
Теперь мне нужно было найти и обучить сотрудников, без сотрудников, когда я сам нахожусь в другом городе. Все контакты которые были я использовал смс, вотсапп рассылки, обзвон, нет людей готовых поработать. У меня было 48 часов, потом приедут посылки и включится штраф 72тр за каждый день простоя. И тут чудо я нашел студентку которая сможет выйти после учебы она без опыта и второе чудо я нашел кто сможет придти на обучение. Шанс что придет обучиться и останется работать примерно 1/10, а дальше у мени никого нет на следующий день и на другие дни тоже. Школьницу обучил на пальцах как принимать и выдавать, самый минимум, и та девушка пришла и обучилась и сказала, что завтра сможет выйти и я понял, что это конец кризиса у меня еще 24 часа на поиск людей. Дальше удача меня не оставила и я нашел сотрудников и пвз заработал.
Вот так вот я продавал пвз))))). Теперь я продать не смогу тк в статистике пробел в месяц и никто не купит и клиенты разбежались по другим пунктам и я в глубоком убытке, в итоге мне нужно 2-3 месяца чтобы пвз вышел в ноль и далее в плюс, и потом можно будет продать, но уже не за 1.2млн.
По этой ссылке вы можете со мной связаться и заказать услуги по вашему бизнесу https://yandex.ru/uslugi/profile/ViktorSergeevichPonimatkin-1117123
