Найти тему
Компания «ЛАМА»

Признание покупателей – лучшая награда

Оглавление

Весомую награду накануне получил SPAR в Новосибирске. В номинации «Супермаркет года» участвовали десять форматов магазинов разных компаний города. Голосование проходило на крупном информационном портале Новосибирска, в рамках проекта Народная премия NGS.RU». Мы пообщались с руководителем отдела продвижения компании «ЛАМА» Юлией Чевердиной и узнали, как прошло мероприятие, как SPAR заслужил победу.

Следуя за сердцем

Нам позвонили организаторы мероприятия и сообщили, что наша компания вошла в топ-10 супермаркетов, пригласили на торжественную церемонию награждения. Я словно сердцем чувствовала, что мы возьмем первое место. А когда на сцене стали объявлять лидера, я закрыла глаза и в один момент с девушкой, которая объявляла результаты, произнесла: «SPAR». Это непередаваемые ощущения: я кричала от восторга. Мы с коллегами менеджером по продвижению Еленой Беляевой и интернет-маркетологом Еленой Золотухиной поднялись на сцену за наградой. Это было здорово - стоять на одной сцене с телеведущим Андреем Малаховым и певицей Валерией, а со сцены на тебя смотрят губернатор и мэр Новосибирска. И занять первое место, заявить о супермаркете SPAR на такой сцене – круто.

Прорыв года

Мы впервые за три года участвуем в номинации. В 2021 году, когда в Новосибирске только начали открываться наши магазины, люди о нас мало знали. Мы развивались, набирали обороты. За три года показали себя с лучшей стороны. Это большая заслуга всего коллектива компании. Наши магазины не имеют аналогов в Новосибирске. Нас отличает от конкурентов широкий ассортимент: на любой вкус и на любой ценовой сегмент. Мы масштабируем социальный проект – ведем помощь приюту для собак «Верность». Корзины добра размещены в трех наших магазинах, планируем разместить еще в шести. Скоро проект начнет развиваться в томских магазинах. Говоря о коллективе, надо сказать о сотрудниках магазина, о директорах. Они лицо нашей компании и эта победа по большей части их заслуга. Именно благодаря их работе, приветливости, доброжелательности, порядку в магазине складывается первое впечатление покупателей о нашей компании. Лично для меня это прорыв года. Мы все не зря работали, мы увидели результат. SPAR заслужил признание покупателей – это главная наша победа.

Очевидный факт

К вопросу о нечестности победы хочется сказать, что, присутствуя на мероприятии я тоже считала, что места заранее определены. К тому же в десятке лучших были крупные федеральные сети, которые уже давно на рынке. И количество магазинов некоторых конкурентов в Новосибирске превышает 200 объектов. Поэтому результаты как раз говорят о том, что мы победили честно. Тысячи голосов покупателей были отданы в пользу нашей розничной сети. Само голосование тоже не может вызвать подозрений, так как проголосовать можно было только один раз, после авторизации в социальной сети. Мы, как номинированная компания, конечно же информировали наших покупателей о голосовании. Выбор оставался за ними, и мы благодарны им, что выбрали нас. Наша компания гордится статусом, который нам присвоили покупатели и мы хотим говорить об этом в каждом нашем магазине. Скоро на дверях мы расклеим специальные стикеры, которые будут подтверждать наш статус лучшего супермаркета Новосибирска.

-2