На одной из улиц Казани, где расположено турагентство «Касатка Тревел», в последнее время стало не особо спокойно. Владелицу агентства – Диану Фаттяхову, недавно осудили за мошенничество в особо крупном размере.
Наказание – 4 года колонии с отсрочкой приговора до достижения её ребёнком 14 лет.
История началась в 2021 году, когда полиция заинтересовалась деятельностью агентства. Туристы, купившие у Дианы туры за границу, оставались без отдыха и без денег.
Диана не переводила оплату туроператорам, а своим клиентам сообщала о невозможности поездки в последний момент, накануне вылета.
Анна Петрова, пенсионерка из Казани, была одной из пострадавших. Она собиралась поехать в Турцию с двумя дочерями их мужьями и внуками. Диана убедила её перенести вылет, утверждая, что в забронированном пятизвёздочном отеле обнаружены клопы, и предложила доплатить за новую поездку.
В день вылета, когда такси уже было вызвано, Анна позвонила Диане, чтобы узнать, где документы. Ответ ошеломил её:
- Я деньги потеряла.
- Я же Вам переводила деньги на карточку, как их можно потерять?, – попыталась возразить Анна.
На, что Диана спокойно ответила:
- Но, я же их снимала.
От такого ответа клиентка была в шоке.
С каждым днём росло число подобных историй. Клиенты узнавали, что их бронирований не существует. Диана находила всё новые отговорки: «авиакомпания продала больше билетов, чем мест в самолёте», «подвели субагенты», «тур подорожал, и я не смогла его забронировать» и так далее.
Туристы сами пытались узнать судьбу своих туров. При обращении к туроператору выяснялось, что их данных вообще нет в базе данных и никто ничего не пытался бронировать.
В итоге около полусотни жителей Казани остались без отпуска, а общая сумма ущерба составила 6 млн 134 тыс. рублей. Суд признал Диану виновной и вынес приговор – 4 года лишения свободы с отсрочкой.
Туристов, пострадавшие от действий Дианы, такой мягкий приговор не устроил. Они собираются подать на пересмотр дела. Сама Диана надеется, что отсрочка позволит ей рассчитаться с клиентами:
- Это не такие большие деньги. Буду выплачивать, – заявила она.
История Дианы Фаттяховой вызвала широкий резонанс в обществе, заставив задуматься о надёжности туристических агентств и необходимости ужесточения контроля за их деятельностью.
Уважаемые читатели, желаю избежать вам таких проблем. Будьте внимательны и осторожны прежде, чем отдавать свои деньги.
Добавлю от себя. Скажу сразу, это не реклама и мне за это не платят. Лично я покупаю путевки на крупных агрегаторах, специально не буду называть их названия, большинство и так их знает. Не разу не было никаких проблем.
Также скажу пару слов в защиту порядочных турагентов. Многие годами берут путевки у одних и тех же людей, и не получают никакого негатива. Тем хороший агент может подобрать варианты, которые нужны клиенту.
«Есть в этом что-то волшебное: уезжаешь одним человеком, а возвращаешься совершенно другим» – Кейт Дуглас Уигген