8 июня 1701 года Указом Петра I было установлено, что «Для десяти человек больных в богадельне должен быть один здоровый, который бы за теми больными ходил и всякое им вспоможение чинил». Этот Указ положил начало формированию государственной системы социальной защиты в нашей стране.
И сегодня социальные работники – герои нашего времени, которые ежедневно оказывают помощь тем, кто нуждается в поддержке и заботе. Их труд нередко остается незамеченным, но он неоценим для многих людей.
Ирина Игоревна Ковалевская начала свою карьеру в социальной сфере в 2006 году в КЦСОН «Абанский» социальным работником. В 2016 году, перед выходом из декретного отпуска, она окончила профессиональное обучение по профессии «Социальный работник». В 2021 году перешла работать в АНО КЦСОН «Эгида», которое в 2023 году было переименовано в «ЭгидаЦентр».
На сегодняшний день коллектив «Эгида-Центра» состоит из 13 человек,
работающих в разных населенных пунктах: по 1 сотруднику в Залипье и Денисовке, 2 – в Самойловке, 3 – в Долгом Мосту и 6 – в Абане. Всего они обслуживают 166 человек.
Под патронажем Ирины Игоревны находятся не только женщины, но и
мужчины. В первой половине дня она заботится о своих подопечных, а во второй половине – в должности заведующей отделением занимается текущей
документацией. Когда подопечные узнали о планах Ирины Игоревны уйти на руководящую должность, это вызвало у них разочарование и слёзы огорчения. Тогда директор центра Ю.А. Хмелевская предложила Ирине повышение с совмещением, чтобы сохранить такое важное для людей общение.
Для получения руководящей должности обязательным условием является
высшее образование, поэтому Ирина поступила в Красноярский университет
«Синергия» на факультет «Юриспруденция».
Работая в качестве социального работника, Ирина каждый день учится у своих подопечных. Она переняла у них много полезного: жизненный опыт, полезные советы, интересные рецепты и многое другое.
Список обязанностей социального работника огромный: социально-бытовые (покупка продуктов и других товаров, оплата услуг ЖКХ, обеспечение книгами и журналами, отправка корреспонденции, доставка топлива, доставка воды, уборка дома, помощь в приготовлении и приёме пищи (кормление), работа на приусадебном участке, расчистка дорожек от снега); социально-медицинские (покупка лекарств, в том числе и по льготному рецепту, выполнение процедур по назначению врача, наблюдение за состоянием здоровья, сопровождение в медицинские организации); социально-правовые (оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов, в защите прав и законных интересов, а также в получении юридических услуг).
Чтобы стать получателем социальных услуг, необходимо собрать пакет
документов: паспорт, СНИЛС, медицинские справки и заключение, выписки из
сельсовета. На основании этих документов Управление соцзащиты населения признает человека нуждающимся в уходе, и его можно взять на социальное
сопровождение. А вот как будет обслуживаться гражданин – платно или бесплатно – зависит от его доходов (пенсия, льготы, группа инвалидности).
В «Эгида-Центре» обслуживаются пенсионеры, инвалиды и люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. Специалисты работают не только с одиноко проживающими гражданами, но и с гражданами, живущими в семьях, пока их родственники на работе. Социальный работник может прийти в определенное время, покормить, дать лекарства или измерить давление – всё это оговаривается заранее. Предоставляемые услуги оплачиваются по факту
выполненных работ.
Наверное, у каждого социального работника были ситуации, когда возникало недопонимание между ним и подопечным. Например, не ту колбасу купила или не с той комнаты полы мыть начала, кому-то дорожки нужно вытрясти, а кому-то пропылесосить. Поэтому когда соцработник приходит к новому опекаемому человеку, просит его подробно рассказать, как нужно выполнять ту или иную работу. Ведь у каждого есть свои привычки, и хочется, чтобы обыденные дела делались так, как он сам бы это делал.
Если всё же случается недопонимание, соцработник разговаривает с подопечным, потом с его детьми и внуками. Взаимодействие с родственниками
– обязательное условие. Но не стоит забывать о том, что социальный работник
– не сиделка, он не должен находиться рядом с вами весь день. Он приходит, выполняет свою работу, и идёт обслуживать других подопечных.
Ирина Кирпиченко.
Фото автора.