Вы пытаетесь решить, какие услуги виртуального ассистента предложить в Вашем бизнесе VA?
Читайте дальше о 10 востребованных услугах виртуального ассистента, которые Вы можете предложить!
Перво-наперво, возможно, Вам интересно, что именно представляет собой виртуальный ассистент.
Виртуальный ассистент (часто сокращенно VA) - это независимый подрядчик, который предлагает услуги клиенту, работая виртуально.
Как Вы увидите ниже, VA может предложить множество услуг.
Как правило, виртуальные помощники, как независимые подрядчики, являются фрилансерами и могут иметь несколько клиентов одновременно. Они также несут ответственность за установление собственных цен. Это не типичная работа с 9 до 18 с зарплатой.
Однако в качестве виртуального ассистента можно заработать достаточно денег. Многие VA зарабатывают от 1500 до 5000 + рублей в час в зависимости от выполняемых задач, работая из дома.
Лучшие услуги, которые Вы можете предложить
Вот 10 лучших услуг виртуального помощника, на которых Вы можете заработать деньги:
УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМИ СЕТЯМИ
У многих блоггеров и владельцев бизнеса нет времени управлять своими аккаунтами в социальных сетях. Ваша задача как виртуального ассистента - управлять аккаунтами вашего клиента в социальных сетях и развивать их. Это может включать наблюдение за их аккаунтами Instagram, Facebook и Twitter и выполнение таких задач, как:
- Создание фирменных аккаунтов в социальных сетях.
- Планирование контента в социальных сетях,
- Создание оригинального контента в социальных сетях,
- Увеличение числа подписчиков или вовлеченности,
- Ответы на комментарии,
- Взаимодействие с подписчиками в социальных сетях
Управление блогом
Виртуальные помощники, которые могут предложить услуги по управлению блогом, пользуются большим спросом. Как менеджер блога, вы можете помогать клиентам с такими задачами, как:
- Загрузка и форматирование записей в блоге
- Поиск фотографий для записей в блоге
- Связывание новых и старых записей в блоге
- Оптимизация записей в блоге для SEO
- Регулярно обновляйте старые записи в блоге
В идеале виртуальный помощник, предлагающий услуги по управлению блогом, должен быть знаком с платформами управления контентом, такими как WordPress, и знать лучшие практики SEO, а также иметь опыт ведения блога.
Служба поддержки
Работа с клиентами может отнимать много времени, поэтому многие владельцы онлайн-бизнеса всегда ищут помощи в решении этой задачи. Как специалист по обслуживанию клиентов, ваши ежедневные задачи могут включать такие вещи, как:
- Привлечение новых клиентов
- Ответы на вопросы клиентов
- Работа с жалобами клиентов
Если у Вас уже есть опыт работы в сфере обслуживания клиентов, эти навыки сделают эту услугу виртуального помощника отличным вариантом для вас!
Управление электронной почтой
Никому не нравится иметь загроможденный почтовый ящик электронной почты, вот почему многие блоггеры и владельцы бизнеса готовы платить за услуги управления электронной почтой с помощью виртуального помощника. Хотя между обслуживанием клиентов и управлением электронной почтой может быть некоторое совпадение, некоторые клиенты ищут кого-то для управления всем их почтовым ящиком, что является работой специалиста по управлению электронной почтой.
Некоторые типичные задачи по управлению электронной почтой могут включать:
- Проверка почтового ящика Вашего клиента
- Ответы на электронные письма от имени Вашего клиента
- Настройка системы организации (например, папок) для электронной почты
Запуск рекламных компаний
Вам знакомы объявления, которые Вы видите при прокрутке VK и Instagram (запрещена в РФ)? Многие владельцы бизнеса ищут администратора, который может настроить для них рекламу в социальных сетях для рекламы их продукта или услуги.
Вот несколько задач, с которыми могли бы справиться менеджеры по рекламе:
- Создание рекламных кампаний и управление ими
- Разработка и написание текстов для рекламы
- Отслеживание таких показателей, как стоимость и рентабельность рекламы
- Оптимизация рекламы для максимальной рентабельности инвестиций
Хотя это более технический навык с более быстрым процессом обучения, специалисты по рекламе пользуются большим спросом, и это может быть ОЧЕНЬ выгодной услугой для предоставления в качестве VA.
Управление запуском продуктов
Блоггерам и владельцам бизнеса часто нужна помощь при запуске нового продукта, такого как электронная книга или онлайн-курс. Как виртуальный ассистент, Вы можете предложить свои услуги, чтобы их запуск прошел как можно более гладко.
Вот несколько вещей, которые Вы могли бы сделать как менеджер по запуску продукта:
- Настройка страниц регистрации и страницы продаж
- Настройка платежных систем
- Организация гостевых почтовых туров
- Общение с партнерами
- Создание рекламы в социальных сетях
- Работа со службой поддержки клиентов
Бухгалтерия
Ведение бухгалтерского учета важно для поддержания финансового состояния бизнеса, но у многих владельцев малого бизнеса нет времени или желания заниматься этим самостоятельно. Именно здесь проявляется ваша роль старшего бухгалтера. Задачи по ведению бухгалтерского учета включают:
- Отправка счетов клиентам
- Оплачиваемые сотрудники и подрядчики
- Создание балансовых отчетов
- Оплата счетов, связанных с бизнесом
- Помощь в подготовке налоговых документов
Модерирование онлайн-сообществ
Сейчас как никогда популярно среди блогеров и владельцев бизнеса создавать частные сообщества (обычно группы Facebook или сайты членства) для своих поклонников или клиентов. Управление этими группами может занимать невероятно много времени, поэтому в качестве виртуального помощника вы можете выступать в качестве модератора сообщества.
Вот несколько вещей, которые Вы можете сделать, будучи модератором онлайн-сообщества:
- Обеспечение соблюдения правил сообщества
- Удаляйте не по теме или неуместные сообщения и комментарии
- Удаляйте пользователей, нарушающих правила
- Отвечайте на вопросы участников
- Поощряйте взаимодействие внутри группы
Маркетинг по электронной почте
Маркетинг по электронной почте - это задача, которую должен выполнять каждый блоггер и владелец бизнеса. Однако у многих людей нет на это времени или навыков, и именно здесь вы выступаете в роли виртуального помощника.
VA по Email-маркетингу обычно справляются с такими задачами, как:
- Настройка последовательности автоответчиков электронной почты
- Планирование рассылок по электронной почте
- Создание подписок по электронной почте и целевых страниц
Как виртуальный помощник по email-маркетингу, Вы должны быть знакомы с тем, как использовать платформы email-маркетинга, такие как ConvertKit и Mailchimp. Вы также должны обладать знаниями о лучших практиках email-маркетинга.
Управление PINTEREST
Управление Pinterest - востребованная услуга, с которой многие менеджеры по социальным сетям не так хорошо знакомы. Виртуальные помощники, специализирующиеся на управлении Pinterest, могут выполнять такие действия, как:
- Настройка и оптимизация аккаунтов Pinterest
- Разработка графики для Pinterest
- Планирование публикаций в Pinterest
- Оптимизация постов для SEO на Pinterest
Это 10 идей услуг виртуального ассистента, которые Вы можете предложить.
В зависимости от Ваших навыков и интересов, Вы можете сосредоточиться на одной конкретной области или предлагать своим клиентам различные услуги виртуального ассистента. Это полностью зависит от Вас!
Итак, какую услугу виртуального ассистента Вы думаете предложить?