Сегодня Бакальчук заявила, что на июнь 2024 года большинство возвратов бесплатные.
Плату могут взимать «в отдельных случаях»: например, если отказаться от крупногабаритного или хрупкого товара или же от того, который далеко везти обратно.
Для решения последней проблемы компания увеличивает количество логистических объектов в стране.
Ещё одна причина, по которой возврат может быть платным, — низкая доля выкупа.
По всей видимости, WB наконец-то осмысли то, что теряют поток своих пользователей, которые переходят на Ozon, где возврат является бесплатным и решили с этим как-то бороться.
Как вы считаете, получится ли таким образом победить Ozon в этом противостоянии и добиться наконец-то главенства в этом сражении?
