Ключевое требование Ваших гостей к квартире – чистота. Они готовы смириться со многими вещами, например, с не самым лучшим видом из окна, однако само окно при этом непременно должно быть без разводов. Высокий уровень сервиса не подразумевает грязные полы или пятна на полотенцах. В связи с этим с моей стороны крайне пристальное внимание уделяется уборке и стирке, некоторыми приемами буду рада поделиться.
Я убираюсь в своей квартире сама, по крайней мере на сегодняшний день. Безусловно, гораздо проще нанять уборщицу, я проходила уже этот этап три раза и все разы неудачно, нахожусь в активном поиске четвертой помощницы:)
Причины расставаний были разные. В первом случае мы не сошлись по времени, затраченном на уборку – нередко между выездом и заездом новых гостей бывает всего 2 часа, а помощнице требовалось больше времени для наведения порядка, темп работы у всех разный. На обычную уборку уходило до 3 часов и я очень боялась, что во внештатных ситуациях (например, при сильных загрязнениях после долгого проживания) она бы заняла весь день – следующие гости не будут ждать, а я не готова нести из-за этого убытки.
Выезд происходит до 12:00, нового гостя я жду начиная с 14:00. Конечно, минута в минуту заезд бывает не всегда, гораздо чаще встречается отъезд гостей в 11:59 – до их самолета еще несколько часов и люди стараются провести по максимуму время с комфортом в квартире. Бывает, когда гости пишут с просьбой заселить их пораньше. По опыту, стандартная уборка однокомнатной квартиры занимает 40-50 минут, а значит если все идет по плану, я могу пойти людям навстречу и заселить их к 13:00.
Во втором случае расставание произошло из-за создания видимости уборки вместо фактического наведения чистоты: помощница постоянно забывала что-то домыть, и когда я 100500 раз повторила одно и тоже, сдалась, решила больше не мучиться и мы расстались. По опыту моих знакомых, халатное отношение к работе – самая распространенная проблема в найме. Никто не будет так щепетильно относиться к чистоте и порядку, как хозяйка квартиры – факт, с которым я не могу смириться. Мой заработок напрямую зависит от оказанного сервиса, я с таким трудом добивалась текущих результатов, что не готова пустить ситуацию на самотек.
В третьем случае помощница просто решила на работу не выходить. По странным совпадениям именно в назначенный час, когда ей нужно было приехать, случалось ЧП – кого-то топило, кто-то умирал и так далее. Снова отказ. У меня есть на примете еще 2 помощницы, которые откликнулись на запрос, буду держать Вас в курсе как пройдет.
Как убраться быстро и максимально эффективно?
Я выработала со своей стороны порядок действий, который помогает не совершать лишних телодвижений и, не тратя силы впустую, убраться эффективно менее, чем за 60 минут, а именно:
1. Смена постельного белья. 5 минут
Начинаем всегда с самого грязного и двигаемся сверху вниз, не забываем открыть окна во всей квартире на проветривание. Очень удобно стирать и сушить белье в дальнейшем, если сразу вывернуть его лицевой стороной и сложить в аккуратную стопку, так в сложенном виде я и стираю в дальнейшем в машинке. В случае выявления явных пятен (нередко люди едят в постели) фотографирую ущерб и страховой депозит в размере стоимости белья возвращаю гостю уже после стирки.
2. Уборка пыли. 5 минут
Пипидастр - это чудо-чудное, диво-дивное. Если Вы не пробовали данный девайс, Вас ждет невероятное открытие. Я всегда думала, что это всего лишь метелка для создания видимости уборки, а по факту — самый быстрый способ избавиться от пыли на всех, в том числе самых труднодоступных поверхностях, без использования воды: полках, столах, шкафах, плинтусах, дверях и люстрах.
3. Кухня. 5-10 минут
Первым делом наносятся чистящие средства на поверхность плиты и раковины, пока проверяется все остальное, нагар и пятна отойдут сами. Затем протираются все поверхности, а также внутренние части микроволновки, холодильника, шкафов, моется посуда. Холодильник зачищается от остатков продуктов, оставляю только то, что не является скоропортящимся — подсолнечное масло, лук и т.д. Чайник раз в неделю кипятится с лимонной кислотой от накипи, так как в Москве вода жесткая (не забываем после прокипятить чистой водой). Смываются чистящие средства и расставляются все расходники для кухни.
4. Нанесение дезинфицирующих средств. 2 минуты
Средствами заливается ванная, полки, стены, раковина и унитаз и ершик (не забываем, нет ничего хуже обнаруженных остатков пребывания предыдущих гостей новыми), пока Вы пылесосите и моете пол, сантехника отмывается без Вашего участия. Средства использую исключительно профессиональные, чтобы сэкономить время и деньги (да-да, они стоят в разы дешевле, чем в магазине "у дома").
5. Пол. 10 минут
Использую пылесос во всей квартире, если есть сильные загрязнения, обычно после проживания дольше 3 дней. Чаще его использую для уборки текстиля, мягкой мебели и придверного коврика — везде, где есть крошки, сор и волосы. Перед влажной уборкой не забываем закрыть все окна, чтобы пыль с улицы не пристала к влажным поверхностям (тополиный пух — страшный сон). Для пола я использую швабру с автоматической подачей воды и профессиональные щелочные средства для для дезинфекции и избавления от запахов.
6. Ванная комната. 10 минут
Пока Вы убирали пол, средства очистили всю сантехнику, вам остается только их смыть и все насухо вытереть, а также протереть зеркала и разложить чистые полотенца. Уборка завершена.
На все про все ушло не больше 40-50 минут, и к нужному времени в квартире всегда идеальный порядок.