Николай попал в неприятную ситуацию – в один день он планировал купить детскую кроватку за 7 000 ₽, а затем мобильный телефон за 60 000 ₽. В итоге, продавец, продававший кроватку на «Авито», в тот день «заработал» 64 000 ₽, а покупку телефона Николаю пришлось отложить на неопределенный срок.
Все дело в том, что утром Николай внес предоплату за покупку телефона, а затем встретился с другим продавцом и приобрел для своего ребенка детскую кроватку, а вечером уже приехал покупать телефон. Николай осмотрел мобильный телефон, а затем сразу полез в приложение банка, где машинально нажал «повторить», зная то, что сегодня уже переводил этому человеку аванс.
Свою ошибку Николай понял практически сразу, но было поздно – продавец кроватки уже получил 57 000 ₽. На звонок Николая никто не ответил, а позже мужчину и вовсе заблокировали. С других телефонов продавец пусть и брал телефон, но как только понимал, что речь идет о деньгах Николая, сразу сбрасывал трубку и блокировал номер.
Следующие несколько дней мужчина безуспешно пытался вернуть свои деньги. В службе поддержке тоже ничем не помогли: «Обращайтесь к получателю. Банк бессилен в данной ситуации и не отвечает за ошибки клиентов при переводе денежных средств». Единственное, мужчина знал имя продавца, его банковские реквизиты, а также примерный адрес проживания, поскольку в тот день приезжал к нему приобретать кроватку. Кроме того, этот же адрес был указан и в прошлых продажах, которые до этого совершал продавец кроватки на «Авито».
Николай нашел решение: искать юриста и обращаться в суд. Конечно, он совершил ошибку, невнимательно распорядившись своими денежными средствами, но прощаться с такой суммой просто так он не собирался.
Дела судебные
Юрист быстро подготовил исковое заявление о неосновательном обогащении, которое уже через неделю лежало на столе у мирового судьи судебного участка, находящегося недалеко от дома продавца колясок. Так, мужчина просил взыскать 57 000 ₽ в качестве неосновательного обогащения, 10 000 ₽ - расходы по оплате услуг представителя, а также расходы по оплате государственной пошлины.
Точного адреса продавца коляски найти не удалось, поэтому было принято решение указать случайный номер квартиры. «Не переживайте, секретарь позвонит ему по телефону, а судья обязательно направит запрос о месте регистрации ответчика. Все будет хорошо» - успокоил Николая юрист.
Обращение в суд сработало. Продавец испугался звонка из суда, поэтому в предварительное судебное заседание явился лично, признав все исковые требования. Единственное, половину суммы он уже потратил на себя, поэтому все деньги вернуть не смог, но обещал добровольно все выплатить еще до вступления решения суда в законную силу.
Что в итоге?
Николай вернул себе все денежные средства, при этом потратив достаточно много нервов и времени, пытаясь как-то разрешить данную ситуацию. Продавцу, в свою очередь, пришлось потратиться на юриста Николая, а также на возмещение расходов по оплате государственной пошлины. Для обоих мужчин данная ситуация стала хорошим жизненным уроком...
Пошаговая инструкция, что делать, если деньги ушли не тому человеку:
- В случае, если известен номер телефона, попробовать связаться напрямую с получателем денежных средств;
- Если не удается связаться по номеру телефона, то можно направить сообщение через мессенджер, встроенный в приложение многих Банков;
- Если получатель денег совершенно не идет на контакт, то необходимо обратиться в суд о взыскании неосновательного обогащения;
- В случае, если данные о получателе неизвестны, то есть два выхода:
- подать иск непосредственно к Банку, мотивируя это тем, что Банком была допущена ошибка. Затем, при получении точных данных получателя денежных средств, необходимо привлечь его в качестве ответчика и заявить ходатайство о направлении дела по адресу его регистрации;
- иной вариант: дать волю своим фантазиям. Так, неоднократно сталкивался с исковыми заявлениями, где заявители придумывали фамилию ответчика, его адрес регистрации, основные данные, а затем при получении точной информации при ответе на запрос суда, просто уточняли исковые требования и просили направить дело по подсудности;
5) В случае положительного решения с ответчика можно взыскать судебные расходы, а также проценты за пользование денежными средствами;
6) В следующий раз обязательно проверять реквизиты тех лиц, котором направляются денежные средства))
С Уважением,