Выгорание сотрудников не возникает сразу — это медленный процесс, и важно распознать его признаки: как индикатор на приборной панели, сообщающий о низком уровне топлива. Приведём примеры.
1. Монотонная рутина. Вам обещали интересную работу, но в итоге Вы выполняете обязанности, которые Вам не нравятся.
Признак выгорания → скука и длительное отсутствие удовлетворения от работы.
2. Чрезмерная загруженность. Вы находитесь на этапе карьеры, когда работа интересна, но нарушен баланс между работой и другими сферами жизни.
Признак выгорания → недостаток времени на встречи с друзьями, хобби, посещение культурных мероприятий и отдых.
3. Отсутствие карьерного роста. У Вас разошлись ценности с компанией, но Вы продолжает работать там, так как постоянный стресс лишает сил сменить команду или должность.
Признак выгорания → чувство беспомощности из-за отсутствия контроля над своей жизнью и карьерой, неудобные условия в компании. Профессионал теряет мотивацию и силы для развития.
Как распознать выгорание?
Выполните тест Кристины Маслач. Тест оценивает профессиональное выгорание по трём критериям:
1. эмоциональное истощение;
2. деперсонализация, то есть восприятие событий как нереальных;
3. занижение ценности личных достижений.
Определите, по какому критерию у вас наиболее высокий результат, и сосредоточьтесь на этой области. В случае эмоционального истощения — обратите внимание на здоровье, баланс работы и отдыха. При деперсонализации — ищите новые интересные задачи. При занижении ценности достижений — работайте над самооценкой и учитесь замечать свои успехи.
Как справиться с профессиональным выгоранием?
1. Вернуть физические ресурсы
Без правильного сна и питания невозможно нормально функционировать. Необходимо добавить физическую активность и качественный отдых. Планируйте отдых: составьте список занятий для регулярного ухода за собой. Например, раз в неделю выезжайте на природу с друзьями или семьёй, а ежедневно гуляйте в парке по часу.
Для профилактики выгорания важны движение и солнечный свет. Постепенно добавляйте их в каждый день. После восстановления физических сил займитесь ментальным здоровьем.
2. Замечать достижения
Используйте чек-листы благодарности. Отмечайте количество достижений галочкой.
3. Делиться достижениями
Для этого нужна поддержка друга или члена семьи. Каждый день пишите друг другу: «Сегодня я молодец, потому что прошёл 5000 шагов, сделал домашку и вовремя закончил рабочий день». Главное — поддерживать друг друга и делиться важными достижениями.