Об этом сегодня, 5 июня, клиентам сообщила пресс-служба Банка.
Бренд Тинькофф эволюционирует в бренд Т‑Банк. Для клиентов почти ничего не меняется: смена названия никак не влияет на работу карт, сервисов и приложений.
Обновление бренда будет проходить постепенно. На первом этапе обновят сайт и приложение, позже — все юридические названия, дизайны карт и банкоматов, оформление конвертов.
Что будет с картами и продуктами, которые уже открыты
Все продукты, которые уже оформлены в Тинькофф, работают как раньше.
- Карты. Кредитки и дебетовки с прежним названием действуют до окончания срока, указанного на оборотной стороне карты.
- Кэшбэк. Бонусы за покупки начисляются как обычно.
- Авиабилеты. Приобретенные авиабилеты или забронированный отель в Городе — все бронирования действительны.
- Страховые полисы. ОСАГО, Каско, страховки для путешествий и другие полисы, оформленные в Тинькофф Страховании, также действуют до окончания срока.
- Инвестиции. Смена названия никак не повлияет на активы и возможность торговать на фондовом рынке.
- Связь. Сим‑карты оператора работают как обычно — в России и за рубежом.
- Бизнес. На договоренности с бизнес-клиентами смена названия никак не влияет: условия кредитных договоров и обслуживания расчетных счетов остаются прежними, переводы контрагентам проходят в обычном режиме, терминалы для торгового эквайринга менять не придется.
В чат поддержки можно писать круглосуточно по любым вопросам: сотрудники подробно расскажут, как выгодно пользоваться продуктами, которые у вас уже есть, и подскажут, как открыть новые.
Можно ли снимать деньги в банкоматах
Все банкоматы Тинькофф работают без изменений — можно снимать деньги в них или в банкоматах партнеров.
Действительны ли справки и выписки
Да, конечно. Но если запрашиваете выписку по счету или, например, справку для визы, в ней будет написано АО «Тинькофф Банк». Это нормально: пока меняется только название банка, все документы по‑прежнему имеют юридическую силу.
Как теперь будут называться карты и другие продукты банка
Почти так же, как и раньше. Например, дебетовка Tinkoff Black теперь называется просто Black, а некоторые из продуктов и сервисов получат приставку «Т» в названии.
Нужно ли переустанавливать приложение
Приложения работают как раньше, удалять или переустанавливать их не нужно.
Нужно ли оформлять новый договор с банком
Все подписанные ранее документы, по‑прежнему будут иметь юридическую силу — ничего дополнительно подписывать не нужно.
Новое название не повлияет на защиту денег и данных. Т‑Банк входит в систему страхования вкладов: деньги на счетах клиентов застрахованы государством на 1,4 миллиона рублей. Также за защиту денег и данных клиентов отвечает Т‑Защита — это комплексная платформа безопасности экосистемы.
В Т‑Защиту входит множество компонентов, среди которых — защита от телефонных мошенников, подмены номеров и СМС‑атак, круглосуточный мониторинг подозрительных действий со счетом на основе искусственного интеллекта, подтверждение личности при нетипичных или крупных операциях и многое другое.
16+